Cree chatbots para apoyar a su equipo de ventas y automatizar los objetivos de ventas comunes. Genere y califique clientes potenciales, presente sus productos y reciba pagos, todo dentro de una conversación.
ChatCompose lo ayuda a construir su propio chatbot de ventas, diseñar scripts de ventas y conversación, e implementar sus chatbots en teléfonos, sitios web y aplicaciones de mensajería.
Identifique clientes potenciales que hayan expresado interés en los servicios o productos de su empresa. Adicionalmente, filtra clientes con alta probabilidad de compra, captura su información de contacto para seguimientos o venta directa.
Lo primero que debe hacer es averiguar qué convierte a alguien en un cliente potencial. No se limite a pedir su nombre e información. Hágales preguntas, presente su producto y comunique sus ventajas para filtrar y detectar si encajan con su perfil de cliente.
Demuestre activamente cómo su producto o servicio satisface las necesidades de su cliente potencial.
Entregue su presentación de ventas dentro de una conversación para vender algo a su audiencia. Una presentación de ventas se puede incluir en una conversación o como una introducción de su producto o servicio, seguida de una llamada a la acción.
Aceptar el pago en línea por sus bienes o servicios lo ayuda a llegar a una audiencia más amplia mientras mantiene un flujo natural de conversación. Solo necesita crear una cuenta con PayPal o Stripe, y luego ingresar la información de esa cuenta en su guión de conversación.
Agregue el seguimiento de pedidos a su chatbot para que los clientes y proveedores puedan verificar dónde está su pedido, de modo que su negocio sea percibido como transparente, confiable y profesional.
Las notificaciones de chatbot le permiten llegar directamente a sus clientes a través de mensajes, alertas e incluso promociones adicionales. Envíe a sus compradores alertas y notificaciones personalizadas relacionadas con sus compras o nuevas ofertas.
Los chatbots pueden respaldar las ventas con una variedad de funciones que ayudan a sus representantes de ventas a concentrarse en cerrar tratos. Estas funciones difieren según la empresa, la industria y el equipo de ventas, pero generalmente incluyen la identificación de clientes potenciales, presentaciones de productos o servicios y otras tareas relacionadas con las ventas.
Utilice una presentación cuidadosamente diseñada de sus productos en un chatbot, seguida de la introducción de otros temas comerciales y preguntas para comprender mejor las necesidades de su cliente potencial, resumir sus ventajas e incluso aceptar pagos. Piense en los principales puntos de venta de su producto o servicio. Úselos para desarrollar un guión de conversación con preguntas para sondear las reacciones y necesidades de sus clientes.
Luego, puede implementar esos scripts de conversación para sus clientes potenciales a través de un chatbot basado en mensajes, que puede manejar múltiples usuarios simultáneamente, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
