El uso de un formulario para recopilar direcciones de correo electrónico generalmente da como resultado una tasa de conversión más alta. Los sitios web han estado utilizando esta estrategia porque se ha demostrado que funciona.
Hoy en día, el uso de aplicaciones de mensajería parece ser el canal de comunicación preferido por la mayoría de los clientes y se considera una oportunidad para que las empresas interactúen con sus clientes en un nuevo nivel. Los chatbots le permiten automatizar esas comunicaciones incluso sin nuestra intervención humana.
Puede configurar su chatbot para solicitar una dirección de correo electrónico y enviar mensajes a esa dirección.
Esto te permitirá automatizar algunas de las tareas repetitivas más básicas como enviar ofertas especiales, notificaciones y noticias sin la necesidad de que un humano lo supervise.
Hay dos formas de enviar correos electrónicos con su chatbot:
Cuando cree un script para su chatbot, podrá utilizar el componente de correo electrónico.
Este componente le pedirá al usuario un correo electrónico y luego enviará un correo electrónico a la dirección que ingrese su usuario.
También puede configurar el correo electrónico "responder a" (dónde responder) con el suyo.
El componente tiene un editor html donde puede diseñar y diseñar el correo electrónico que va a enviar. Puede utilizar el editor visual o de código para crear el correo electrónico.
Siempre que un usuario llegue a este componente, se le pedirá que ingrese su dirección de correo electrónico para recibir el mensaje que creó en el componente.
Nota : Solo las cuentas de pago incluyen este componente. Pero también puede enviar correos electrónicos con Sendgrid , en caso de que tenga una cuenta diferente.
Primero necesita obtener una cuenta de ChatCompose. Puedes registrarte aquí .
Para capturar correos electrónicos, deberá crear formularios en los scripts de su chatbot. Los scripts son un conjunto de mensajes o comandos almacenados previamente que dirigen una conversación hacia un objetivo específico. Puede leer más sobre cómo crear un script aquí .
Por ejemplo, puede crear un formulario en un script que pregunte el nombre y el correo electrónico de un usuario con las preguntas "¿Cuál es su nombre?" y "Por favor, envíenos su correo electrónico".
Esto creará un formulario llamado "sendnews" . Deberá utilizar esta identificación más adelante para enviar correos electrónicos.
Para comenzar a enviar correos electrónicos, también necesitará una cuenta de Sendgrid. Puedes registrarte aquí . El plan gratuito le permite enviar hasta 40.000 correos electrónicos durante un mes.
Una vez que se haya registrado, deberá crear una clave API. En su Sendgrid , vaya a Configuración> Clave Api.
Haga clic en "Crear nuevo" para crear una nueva clave. Lo necesitará para integrar ChatCompose con Sendgrid .
Para integrar Sendgrid con ChatCompose, navegue hasta la sección Leads / Ticket.
Aquí encontrará toda la información que ha capturado con sus formularios. Haga clic en un formulario para ver los resultados. (En este caso, haga clic en "sendnews" ).
Ahora presione "Integrations" para acceder a todas las integraciones disponibles para ese formulario.
Podrás integrar el formulario con el software CRM y con Sendgrid. Presione Sendgrid para continuar.
En la sección Sendgrid deberá ingresar:
Puede diseñar la plantilla de correo electrónico con el editor html. O puede pegar el código html haciendo clic en el botón </>. Una vez que haya terminado, presione Guardar.
Puede utilizar esta función para enviar correos electrónicos automatizados a sus usuarios con:
Entre otros. Puede interactuar con el chatbot web para comprobar un ejemplo.
