La communication marketing est un élément fondamental de toute entreprise. Tous les messages et supports que vous déployez pour communiquer avec votre marché affecteront votre marque et vos ventes. Les chatbots peuvent vous aider à faire passer votre message, à maintenir une stratégie de communication organisée et à maximiser votre budget tout en couvrant un large éventail de canaux de communication.
ChatCompose vous aide à créer des chatbots marketing, à concevoir des conversations et à déployer vos messages sur des téléphones, des sites Web et des applications de messagerie.
Informez, persuadez et rappelez aux clients potentiels votre produit ou vos services avec votre chatbot. Concevez et contrôlez complètement votre message marketing, puis transmettez-le à travers un nombre croissant de canaux de communication.
Une fois que quelqu'un commence à envoyer un message à votre chatbot, vous pouvez lui envoyer des messages promotionnels et informatifs pour le persuader de faire un achat ou de s'inscrire. Cela peut être un outil puissant dans votre stratégie de marketing numérique, car les chatbots peuvent être déployés sur la plupart des applications de messagerie, des numéros de téléphone, des sites Web et même des e-mails.
Améliorez et annoncez votre marque, et incitez les consommateurs à agir de manière spécifique avec des scripts de conversation.
Créez et communiquez un message qui établit clairement votre marque par rapport à vos concurrents et persuade les clients de faire un achat.
Personnalisez votre chatbot en fonction de votre marque et de votre image. Cela distinguera votre produit des autres afin de mettre clairement en évidence ce qui rend votre offre différente et plus désirable que.
Identifiez les besoins des clients potentiels en leur posant des questions et en évaluant la réponse. Découvrez quelles sont les préférences et les besoins des utilisateurs pour voir si votre produit et votre marque leur correspondent.
Segmentez le public en fonction de ses réponses et de ses choix, pour personnaliser un message pouvant apporter de meilleurs résultats. Adaptez votre offre et votre communication à chaque segment et même aux clients particuliers.
Les chatbots peuvent soutenir vos efforts de marketing avec une variété de fonctions pour atteindre un public plus large. Ces fonctions diffèrent selon l'entreprise, mais en résumé, elles vous aideront à optimiser vos ressources et à accélérer d'autres activités importantes telles que les ventes. Ils peuvent:
Raccourcir le cycle de vente
Raccourcir le cycle de vente signifie aider votre équipe de vente dans ses efforts pour identifier, engager et livrer un client potentiel. Comprendre et personnaliser le parcours du client peut générer des informations cruciales et raccourcir le cycle de vente.
Économisez du temps et de l'argent
Grâce aux chatbots, votre entreprise peut augmenter le niveau d'automatisation pour économiser des coûts, du temps et permettre aux équipes humaines de se concentrer sur des tâches plus importantes, telles que celles axées sur la fourniture d'une attention personnalisée aux clients ou la conception de nouvelles stratégies. Un chatbot peut servir plus de clients avec moins de ressources et d'efforts, simultanément, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Segmentation
Les chatbots peuvent segmenter votre public en guidant la conversation vers différents objectifs. Par exemple, une personne déjà intéressée par un achat peut être redirigée vers la page de paiement au lieu de recevoir plus de contenu promotionnel.
Collecte des données pour analyse
Les données collectées avec votre chatbot peuvent vous donner un aperçu des besoins et des préférences de votre public. Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour adapter vos messages et votre stratégie afin d'améliorer vos résultats de vente et de communication.
