Nos VoiceBots sont des interfaces vocales qui peuvent utiliser le langage naturel pour converser avec vos utilisateurs. Les agents de voix virtuelle sont des systèmes automatisés qui répondent aux besoins des clients, sans l'intervention d'un être humain. Les interactions avec nos robots vocaux peuvent avoir lieu via plusieurs canaux, tels que le Web, le bureau et une API.
Vous pouvez créer et installer un robot vocal pour planifier des réunions, générer des prospects et qualifier des clients, mener des enquêtes et répondre aux questions d'assistance, entre autres cas d'utilisation.
Pour parler avec le chatbot, appuyez sur l'icône du microphone, parlez, puis envoyez le message.
En plus de tout ce qui est décrit ci-dessus, les systèmes automatisés offrent une polyvalence dans le service client qui se traduit par:
- Disponibilité 24 heures sur 24, 365 jours par an
- Ils fournissent des informations instantanées et précises -
- Réduction du temps d'attente des clients
- Filtration et redirection de clients potentiels
