Otomatisasi Proses Administratif

Selama bertahun-tahun, asisten administrasi sangat penting bagi perusahaan yang menangani tugas yang berulang dan berulang. Dari menjawab email hingga menjadwalkan rapat, asisten administrasi selalu bertanggung jawab atas semua tugas yang perlu disingkirkan oleh manajer agar dapat menginvestasikan waktu mereka dengan lebih baik.

Namun, dalam beberapa tahun terakhir telah ada tren yang menyerukan otomatisasi proses. Ini adalah alternatif dari pendekatan tradisional yang menggantikan fungsi manusia dengan perangkat lunak yang dapat melakukan tugas serupa.

Penting untuk ditegaskan bahwa faktor manusia masih penting dalam administrasi. Tetapi alat otomatisasi dapat menghilangkan sebagian besar beban asisten administrasi dan mempercepat proses bisnis secara keseluruhan. Anda dapat memeriksa alat kami dengan mendaftarkan akun di sini .

Otomatisasi proses administrasi

Ini mengacu pada penggunaan teknologi yang berhasil mempercepat dan mengotomatisasi tugas administratif apa pun. Otomasi adalah tindakan membuat sesuatu bekerja secara otomatis, dengan sedikit atau tanpa campur tangan manusia.

Secara umum, Anda hanya perlu menginstal dan mengkonfigurasi perangkat lunak dalam beberapa langkah di bawah parameter tertentu, maka perangkat lunak ini akan melakukan sisanya. Sistem ini bekerja tanpa Anda harus mengawasi atau menangani setiap tugas seperti yang terlihat, sehingga Anda memiliki lebih banyak waktu luang untuk pekerjaan yang lebih penting.

Selain perangkat lunak, otomatisasi menggunakan teknologi berbasis kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin. Ketiganya digabungkan untuk fungsionalitas yang lebih baik dan pengoptimalan proses.

Proses yang dapat Anda otomatisasi dengan mudah

Untuk membantu Anda dengan proses otomatisasi administratif, kami telah memilih daftar tugas yang dianggap sebagai kandidat terbaik untuk otomatisasi cepat dan aman.

Otomatisasi email

Perangkat lunak atau plugin dapat menjawab email Anda untuk Anda. Ketika seseorang mengirimi Anda pesan, mereka akan menerima respons otomatis yang berterima kasih kepada mereka karena telah menghubungi atau menunjukkan bahwa Anda akan membalas email mereka sesegera mungkin.

Bahkan ada program yang cukup pintar yang dapat memberikan respons tepat waktu terhadap permintaan tertentu dari seseorang. Untuk ini, pemrosesan bahasa alami atau pembelajaran mesin digunakan. Artinya, itu adalah perangkat lunak yang diprogram untuk mengenali pertanyaan tertentu dan jawaban yang benar. Saat ini tidak sepenuhnya disempurnakan, tetapi memiliki prospek yang baik untuk masa depan.

Anda juga dapat mengirim email massal secara otomatis kepada mereka yang merupakan bagian dari daftar email Anda atau telah melakukan pembelian dari Anda. Dalam kedua kasus tersebut, Anda tidak perlu menulis apa pun, ini adalah perpisahan untuk sebagian besar pekerjaan manual penulisan yang benar.

Pembuatan faktur

Membuat faktur adalah salah satu pekerjaan yang paling membosankan dan berulang. Kabar baiknya adalah bahwa hal itu dapat diotomatisasi. Sekarang ada software yang secara otomatis membuat invoice untuk setiap transaksi dan mengirimkannya. Faktur memakan waktu untuk bisnis, jadi sangat bagus untuk memiliki opsi yang bekerja secara besar-besaran dari satu klik.

Penagihan utang otomatis

Penagihan utang membutuhkan waktu yang lama. Tetapi sekali lagi, platform otomatisasi dapat menghemat waktu menangani pembayaran dan transfer uang. Anda dapat menjadwalkan sistem untuk mengumpulkan pembayaran secara otomatis pada tanggal tertentu setiap bulan.

Penjadwalan janji temu

Menjaga agenda telah menjadi pekerjaan asisten administrasi dan sekretaris selama bertahun-tahun. Sekarang, Anda tidak perlu seseorang untuk membuat catatan atau menelepon Anda untuk mengingatkan Anda tentang pertemuan berikutnya.

Memiliki platform yang memiliki kalender dengan ketersediaan waktu, dan memungkinkan Anda untuk memesan rapat baru secara otomatis selalu merupakan pilihan yang baik. Untuk lebih lanjut tentang ini, periksa sistem reservasi otomatis kami.

Jawaban atas pertanyaan pelanggan

Tim layanan pelanggan sekarang menghadapi tantangan besar, dan itu adalah bahwa saat ini orang terbiasa dengan kecepatan dan, ketika mereka tidak mendapatkan tanggapan yang cepat, mereka merasa tidak puas. Mereka tidak ingin menunggu berjam-jam atau menunggu email selama berhari-hari.

Dengan membangun chatbot dengan platform kami, Anda dapat membuat asisten yang akan menjawab pertanyaan dengan segera, 24 jam sehari.

Apakah Anda ingin tahu lebih banyak?

Dapatkan informasi lebih lanjut