Menggunakan formulir untuk mengumpulkan alamat email biasanya menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi. Situs web telah menggunakan strategi ini karena terbukti berhasil.
Saat ini, penggunaan aplikasi perpesanan tampaknya menjadi saluran komunikasi pilihan bagi sebagian besar klien, dan dipandang sebagai peluang bagi perusahaan untuk berinteraksi dengan pelanggan mereka di tingkat yang baru. Chatbots memungkinkan Anda untuk mengotomatisasi komunikasi tersebut bahkan tanpa campur tangan manusia kami.
Anda dapat mengonfigurasi chatbot untuk meminta alamat email dan mengirim pesan ke alamat tersebut.
Ini akan memungkinkan Anda untuk mengotomatiskan beberapa tugas berulang yang paling mendasar seperti mengirim penawaran khusus, pemberitahuan, dan berita tanpa perlu diawasi oleh manusia.
Ada dua cara untuk mengirim email dengan chatbot Anda:
Saat Anda membuat skrip untuk chatbot Anda, Anda akan dapat menggunakan Komponen Email.
Komponen ini akan meminta email kepada pengguna dan kemudian mengirim email ke alamat yang dimasukkan pengguna Anda.
Anda juga dapat mengatur email "balas ke" (tempat untuk membalas) dengan milik Anda sendiri.
Komponen ini memiliki editor html di mana Anda dapat menata dan mendesain email yang akan Anda kirim. Anda dapat menggunakan visual atau editor kode untuk membuat email.
Setiap kali pengguna mencapai komponen ini, dia akan diminta untuk memasukkan alamat emailnya untuk menerima pesan yang Anda buat di komponen tersebut.
Catatan : Hanya akun berbayar yang menyertakan komponen ini. Tetapi Anda juga dapat mengirim email dengan Sendgrid , jika Anda memiliki akun yang berbeda.
Pertama, Anda perlu mendapatkan akun ChatCompose. Anda dapat mendaftar di sini .
Untuk menangkap email, Anda perlu membuat formulir di skrip chatbot Anda. Skrip adalah kumpulan pesan atau perintah yang disimpan sebelumnya yang mengarahkan percakapan ke tujuan tertentu. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang cara membuat skrip di sini .
Misalnya Anda dapat membuat formulir dalam skrip yang menanyakan nama dan email pengguna dengan pertanyaan "Siapa nama Anda?" dan "Tolong beri kami email Anda".
Ini akan membuat formulir yang disebut "sendnews" . Anda harus menggunakan ID ini nanti untuk mengirim email.
Untuk mulai mengirim email, Anda juga memerlukan akun Sendgrid. Anda dapat mendaftar di sini . Paket gratis memungkinkan Anda mengirim hingga 40.000 email selama satu bulan.
Setelah Anda mendaftar, Anda harus membuat kunci API. Di Sendgrid Anda, navigasikan ke Pengaturan> Kunci Api.
Klik "Buat Baru" untuk membuat kunci baru. Anda akan membutuhkannya untuk mengintegrasikan ChatCompose dengan Sendgrid .
Untuk mengintegrasikan Sendgrid dengan ChatCompose, navigasikan ke bagian Prospek/Tiket.
Di sini Anda akan menemukan semua informasi yang telah Anda tangkap dengan formulir Anda. Klik pada formulir untuk melihat hasilnya. (Dalam hal ini klik "sendnews" ).
Sekarang tekan "Integrations" untuk mengakses semua integrasi yang tersedia untuk formulir itu.
Anda akan dapat mengintegrasikan formulir dengan Perangkat Lunak CRM dan dengan Sendgrid. Tekan Sendgrid untuk melanjutkan.
Di bagian Sendgrid Anda harus memasukkan:
Anda dapat mendesain template email dengan editor html. Atau Anda dapat menempelkan kode html dengan mengklik tombol </>. Setelah Anda selesai tekan Simpan.
Anda dapat menggunakan fungsi ini untuk mengirim email otomatis ke pengguna Anda dengan:
Diantara yang lain. Anda dapat berinteraksi dengan web chatbot untuk memeriksa contoh.
