我们知道每个潜在客户和每次转化都是独一无二的，但肯定有一些公式可以帮助您创建有效的销售脚本。
销售经理通常认为销售脚本不自然，也不是很自然。但事实是，这种机制可以显着改善结果，因为通过准备好问题和答案，沟通会更加流畅。所以这里是如何创建一个销售脚本。
您可以采取 5 个基本步骤来创建一个好的销售脚本。我们在下面解释它们。
您应该在演示文稿中强调的第一件事是将要提供的产品。应该以简短的方式识别和描述它。例如：招聘服务。
您无法针对每种类型的人或潜在客户创建销售脚本，但您可以针对特定买家定制问题和关键点。
有不同类型的买家，因此分析他们以了解如何处理他们感兴趣的话题非常重要。例如：招聘经理。
最有效的销售方式之一是识别产品的好处，但是以个性化的方式。也就是说，该产品如何帮助他们向客户提高生产力、降低成本、提高精度等？如果您通过至少三个好处找到答案，那么演示会更有效。例如：
在脚本中，重要的是要明确您的产品或服务是一种解决方案。最有效的方法是提及问题，以及您的公司如何解决这些问题。
然后产生需求感，即客户或购买者觉得他们需要该产品或服务，因为他们必须尽快解决问题。我们举出一些可以识别的公司中存在的问题的例子：
最好的销售人员是提出最好问题的人。这就是为什么您必须花时间制定一份完整的问题清单。开发它们的最佳方法是详细查看步骤 4 中涉及的所有特定客户问题。
理想情况下，对每个问题使用一两个问题，并确定这对潜在客户来说是否是一个相关的挑战，以及他们是否有兴趣解决它。例如：
这个想法是您根据您的产品类型和客户类型调整这些步骤和示例。
每个脚本都有一个结构，即一系列元素共同为演示文稿提供顺序。这些应该是其中一些项目。
不宜太长，一两句话就开始主题。
一两句话可以让您大致了解产品或服务如何帮助您的客户。
您可以事先询问一组问题，以了解有关潜在客户的更多信息并评估它是否与您所提供的内容相符。
产品或服务有助于纠正的问题列表。
与公司和产品有关的要点的简明列表。
如果客户决定继续购买产品或服务，他们可以采取的行动列表。
也就是说，步骤和项目的顺序可能会被忽略，尤其是当您正在与潜在客户通话时。
这就是为什么最重要的事情永远是记住创建销售脚本的关键点。这里我们特别分享9个要点。
通常，当您与潜在客户交谈时，您并不认识他，尤其是当您通过电话进行交流时。 "你好吗？"的问题使客户处于一种尴尬的境地，他们不得不回答他们通常从朋友或至少是熟人那里得到的这类问题。
许多人甚至不会回答这个问题，但其他人会觉得被迫这样做，而不是加强直接关系，而是打破了它。
不要成为一个挑剔的销售人员，表现出尊重并询问客户是否有几分钟的时间接听电话。如果答案是否定的，感谢他们并离开。
如果是，您将通过提出问题赢得一些信任，因为潜在客户会认为您是一个受人尊敬的人。
潜在客户总是提高警惕，如果您听起来像典型的销售人员，那么这种警惕就会提高。
您的潜在客户只对与他们相关的内容以及他们可以利用的好处感兴趣。因此，当您编写脚本时，请始终记住尽可能个性化。
个性化脚本的最简单方法是考虑潜在客户的意见和响应。但为此，你必须让他们说话。
这就是为什么您应该提出感兴趣的问题，以帮助您了解客户方面正在发生的事情以及产品或服务为他们提供的解决方案。
这个想法是提出正确的问题。因此，在建立沟通之前，选择非常具体的问题很重要，这些问题将或不会将客户与所售产品类型的好处和解决方案联系起来。
这甚至有助于了解潜在客户如何融入组织和购买流程。
好的问题会暴露潜在客户的问题。
但有时潜在客户不会给出答案或分享您正在寻找的信息。出于这个原因，列出您的潜在或未来客户可能会遇到的常见问题并且许多人都可以感觉到他们的常见问题是非常有用的。
我们都希望在几分钟内销售产品。但是一个好的销售脚本的真正目标是主要关注销售过程中的下一个阶段。
通常，简短对话后的下一步不是销售，而是之后的另一次对话或会议，以便您可以进行购买。
如果这是过程，请避免在第一阶段尝试销售产品，而是尝试激发兴趣，以便潜在客户进入下一个购买步骤。
您只需要产生必要的兴趣来完成交易并进入销售流程的下一阶段。
因此，无需过多介绍产品的特性和功能。
最好关注产品的价值、产品提供的 ROI（投资回报）、产品与其他选项相比的差异，最后描绘出购买该产品后可能发生的变化。
现在让我们通过一些例子来看看我们之前在实践中所说的一切。
嗨[潜在客户名称]，我是国际招聘人员协会的约翰史密斯。你忙吗？
伟大的。我的信息旨在帮助管理人员：
[在此处插入您的价值点]
实际上，我不知道您是否适合我们提供的服务，所以我只有一两个问题。
（暂停或询问是否有空）你有几分钟的时间吗？
[在此处插入您的问题]
如果我能快点问你：
[在此处插入您的问题]
我理解，在与其他招聘经理交谈时，我们经常注意到：
[在此处插入常见问题]
这些领域中的任何一个都与您有关吗？
正是因为你评论的这个问题，如果我们再详细一点可能会更好。就像我说的，我为 X 公司工作，我们提供：
[插入一些关于产品、服务和/或公司的简要细节]
如果您有兴趣，我们可以安排一次小型会议，我们可以讨论您的目标和挑战，并分享一些我们如何帮助其他经理创建高素质团队的例子吗？
你好[潜在客户姓名]，我是 X 公司的成员。
招聘经理经常告诉我们：
您是否有时间参加 15-20 分钟的会议，以便我们讨论您的目标和挑战，并分享一些我们如何帮助其他经理解决这些挑战的例子？
你好[潜在客户的名字]，我是来自 Empresa X 的约翰史密斯。
许多招聘经理告诉我们：
我们帮助改善所有这些领域，这就是我们建立这种联系的原因。
下周我会试着再联系你。如果你想在这之前联系我，我的号码是[电话]。
约翰·史密斯，来自 X 公司，[电话]。
谢谢，我希望我们能尽快谈谈。
你好[潜在客户的名字]，
正如我在上一条消息中提到的，我是从 X 公司联系您的。 大多数招聘经理报告说他们在三个主要方面存在问题：
我们可以帮助解决这三个挑战。
下周二或周四早上有空参加 15-20 分钟的会议吗？我们将讨论您的目标和挑战，并向您展示我们如何帮助其他经理实现这些目标和挑战。
您可以在此日历中预订时刻：[小时预订工具]。
谢谢！
约翰·史密斯
X 公司
[电话]
[电子邮件]
[网站]
正如我们在这些例子中看到的，最重要的是保持简单。不要逐字逐句地遵循脚本，它只是准备和练习与潜在客户沟通的指南。
