A comunicação de marketing é parte fundamental de qualquer empresa. Todas as mensagens e mídias que você implanta para se comunicar com seu mercado afetarão sua marca e suas vendas. Chatbots pode ajudá-lo a divulgar sua mensagem, manter uma estratégia de comunicação organizada e maximizar seu orçamento, ao mesmo tempo em que cobre uma ampla gama de canais de comunicação.
ChatCompose ajuda você a construir chatbots de marketing, criar conversas e implantar suas mensagens em telefones, sites e aplicativos de mensagens.
Informe, convença e lembre os clientes em potencial sobre seus produtos ou serviços com o seu chatbot. Elabore e controle totalmente a sua mensagem de marketing e, em seguida, transmita-a através de uma quantidade cada vez maior de canais de comunicação.
Assim que alguém começa a enviar mensagens ao seu chatbot, você pode enviar mensagens promocionais e informativas para persuadi-lo a fazer uma compra ou se inscrever. Essa pode ser uma ferramenta poderosa em sua estratégia de marketing digital, porque os chatbots podem ser implantados na maioria dos aplicativos de mensagens, números de telefone, sites e até mesmo e-mail.
Aprimore e anuncie sua marca e faça com que os consumidores ajam de maneiras específicas com scripts de conversação.
Crie e transmita uma mensagem que estabeleça claramente sua marca em relação aos concorrentes e convença os clientes a fazer uma compra.
Personalize o seu chatbot para se adequar à sua marca e imagem. Isso distinguirá seu produto de outros como uma forma de destacar claramente o que torna sua oferta diferente e mais desejável do que.
Identifique as necessidades dos clientes potenciais, fazendo-lhes perguntas e avaliando a resposta. Descubra quais são as preferências e necessidades dos usuários para ver se seu produto e marca combinam com eles.
Segmente o público com base em suas respostas e escolhas, para personalizar uma mensagem que pode trazer melhores resultados. Adapte sua oferta e comunicação a cada segmento e até mesmo a clientes individuais.
Os chatbots podem apoiar seus esforços de marketing com uma variedade de funções para atingir um público mais amplo. Essas funções variam de acordo com a empresa, mas, em resumo, ajudarão a otimizar seus recursos e a acelerar outras atividades importantes, como vendas. Eles podem:
Encurte o ciclo de vendas
Encurtar o ciclo de vendas significa ajudar sua equipe de vendas em seus esforços para identificar, envolver e entregar um cliente potencial. Compreender e personalizar a jornada do cliente pode gerar insights cruciais e encurtar o ciclo de vendas.
Economize tempo e dinheiro
Graças aos chatbots, seu negócio pode aumentar o nível de automação para economizar custos, tempo e permitir que equipes humanas se concentrem em tarefas mais importantes, como aquelas voltadas para o atendimento personalizado aos clientes ou o desenho de novas estratégias. Um chatbot pode atender mais clientes com menos recursos e esforço, simultaneamente, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Segmentação
Os chatbots podem segmentar o seu público, orientando a conversa para diferentes objetivos. Por exemplo, uma pessoa já interessada em fazer uma compra pode ser redirecionada para a página de pagamento em vez de receber mais conteúdo promocional.
Coleta dados para análise
Os dados coletados com o seu chatbot podem fornecer informações sobre as necessidades e preferências do seu público. Você pode então usar essas informações para adaptar suas mensagens e estratégia para melhorar seus resultados de vendas e comunicação.
