Imagine os chatbots médicos como assistentes virtuais para sua clínica, hospital ou centro de saúde. Eles são econômicos, fáceis de adicionar ao seu site e altamente eficientes no que fazem.

Para tornar a imagem um pouco mais clara, vamos analisar alguns dos benefícios que você obtém quando cria um chatbot para corrigir compromissos em sua clínica.

Chatbot para agendar compromissos

Como qualquer outro negócio, a prática médica moderna deve estar atualizada com as preferências de sua clientela-alvo.

Quando os pacientes não têm tempo suficiente, a última coisa que eles querem é ter que visitar a clínica do médico em pessoa para marcar uma consulta. Mesmo chamar a clínica e esperar na linha pode ser menos do que ideal às vezes.

Em qualquer caso, nenhum desses métodos corresponde à simplicidade e conveniência de escrever uma solicitação rápida em uma janela de bate-papo e obter um compromisso confirmado.

A interação anterior leva uma questão de segundos e pode ocorrer a qualquer hora do dia, em qualquer dia da semana. Com um chatbot on-line disponível em seu site 24 horas por dia, seus pacientes podem marcar uma consulta com você logo de manhã, se tivessem sintomas no dia anterior.

E a natureza simples e conversacional do chat garante que mesmo as pessoas mais velhas que não eles não sabem bem o uso da Internet, não tenham nenhum problema com o processo de reserva.

Tente uma demonstração de programação de consultas interagindo com o nosso chatbot na seção de chatbots para reservas.

Suporte automatizado ao cliente usando chatbots

Você pode estar criando chatbots apenas para agendar compromissos, mas o que você também pode fazer nesse processo é um serviço de atenção ao cliente.

Durante o desenvolvimento do chatbot para consultas, os médicos e os prestadores de cuidados de saúde podem incorporar perguntas básicas frequentes no script de conversação, para que os visitantes e os pacientes possam obter as informações de que precisam sem ter que ligar.