Usar um formulário para coletar endereços de e-mail geralmente resulta em uma taxa de conversão mais alta. Os sites têm usado essa estratégia porque está comprovado que funciona.
Hoje em dia, o uso de aplicativos de mensagens parece ser o canal de comunicação preferido pela maioria dos clientes e é visto como uma oportunidade para as empresas interagirem com seus clientes em um novo nível. Os chatbots permitem automatizar essas comunicações, mesmo sem a nossa intervenção humana.
Você pode configurar seu chatbot para solicitar um endereço de e-mail e enviar mensagens para esse endereço.
Isso permitirá que você automatize algumas das tarefas repetitivas mais básicas, como o envio de ofertas especiais, notificações e notícias, sem a necessidade de supervisão humana.
Existem duas maneiras de enviar e-mails com o seu chatbot:
Ao criar um script para o seu chatbot, você poderá usar o Componente de e-mail.
Este componente solicitará ao usuário um e-mail e, em seguida, enviará um e-mail para o endereço que seu usuário inserir.
Você também pode configurar o e-mail "responder a" (para onde responder) com o seu próprio.
O componente tem um editor de html onde você pode estilizar e projetar o e-mail que enviará. Você pode usar o visual ou o editor de código para criar o e-mail.
Sempre que um usuário acessar este componente, ele será solicitado a inserir seu endereço de e-mail para receber a mensagem que você criou no componente.
Nota : Apenas contas pagas incluem este componente. Mas você também pode enviar e-mails com o Sendgrid , caso você tenha uma conta diferente.
Primeiro você precisa obter uma conta ChatCompose. Você pode se registrar aqui .
Para capturar e-mails, você precisará criar formulários em seus scripts do chatbot. Scripts são conjuntos de mensagens ou comandos previamente armazenados que direcionam uma conversa para um objetivo específico. Você pode ler mais sobre como criar um script aqui .
Por exemplo, você pode criar um formulário em um script que pergunta o nome e o e-mail de um usuário com as perguntas "Qual é o seu nome?" e "Por favor, forneça seu e-mail".
Isso criará um formulário chamado "sendnews" . Você precisará usar esse ID mais tarde para enviar e-mails.
Para começar a enviar e-mails, você também precisará de uma conta Sendgrid. Você pode se registrar aqui . O plano gratuito permite o envio de até 40.000 e-mails por um mês.
Depois de se registrar, você precisará criar uma chave de API. No Sendgrid , navegue até Configurações> Chave de API.
Clique em "Criar novo" para criar uma nova chave. Você precisará dele para integrar o ChatCompose ao Sendgrid .
Para integrar Sendgrid com ChatCompose, navegue até a seção Leads / Ticket.
Aqui você encontrará todas as informações que capturou com seus formulários. Clique em um formulário para ver os resultados. (Neste caso clique em "sendnews" ).
Agora clique em "Integrations" para acessar todas as integrações disponíveis para aquele formulário.
Você poderá integrar o formulário com o Software CRM e com o Sendgrid. Pressione Sendgrid para continuar.
Na seção Sendgrid, você precisará inserir:
Você pode criar o modelo de e-mail com o editor de html. Ou você pode colar o código html clicando no botão </>. Depois de terminar, pressione Salvar.
Você pode usar esta função para enviar e-mails automatizados para seus usuários com:
Entre outros. Você pode interagir com o chatbot da web para verificar um exemplo.
