الاتصالات التسويقية هي جزء أساسي من أي شركة. ستؤثر جميع الرسائل والوسائط التي تنشرها للتواصل مع السوق على علامتك التجارية ومبيعاتك. يمكن أن تساعدك Chatbots في إيصال رسالتك ، والحفاظ على استراتيجية اتصالات منظمة ، وزيادة ميزانيتك مع تغطية مجموعة واسعة من قنوات الاتصال.
تساعدك ChatCompose في بناء روبوتات محادثة تسويقية وتصميم محادثات ونشر رسائلك على الهواتف ومواقع الويب وتطبيقات المراسلة.
قم بإبلاغ العملاء المحتملين وإقناعهم وتذكيرهم بمنتجك أو خدماتك باستخدام برنامج الدردشة الآلي الخاص بك. صمم رسالتك التسويقية وتحكم فيها بشكل كامل ، ثم انقلها عبر عدد متزايد من قنوات الاتصال.
بمجرد أن يبدأ شخص ما في مراسلة روبوت المحادثة الخاص بك ، يمكنك إرسال رسائل ترويجية وإعلامية له لإقناعه بإجراء عملية شراء أو الاشتراك. يمكن أن تكون هذه أداة قوية في استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك ، لأنه يمكن نشر روبوتات المحادثة عبر معظم تطبيقات المراسلة وأرقام الهواتف والمواقع الإلكترونية وحتى البريد الإلكتروني.
قم بتحسين علامتك التجارية والإعلان عنها ، واجعل المستهلكين يتصرفون بطرق محددة باستخدام نصوص المحادثة.
قم بإنشاء وتوصيل رسالة تحدد بوضوح علامتك التجارية فيما يتعلق بالمنافسين ، وتقنع العملاء بإجراء عملية شراء.
قم بتخصيص chatbot الخاص بك ليناسب علامتك التجارية وصورتك. سيميز هذا منتجك عن الآخرين كطريقة لتسليط الضوء بوضوح على ما يجعل عرضك مختلفًا ومرغوبًا أكثر منه.
حدد احتياجات العملاء المحتملين من خلال طرح الأسئلة عليهم وتقييم الاستجابة. اكتشف ما هي تفضيلات واحتياجات المستخدمين لمعرفة ما إذا كان منتجك وعلامتك التجارية يتناسبان معهم.
قسّم الجمهور بناءً على ردودهم وخياراتهم ، لتخصيص رسالة يمكن أن تحقق نتائج أفضل. قم بتكييف عرضك وتواصلك مع كل شريحة وحتى مع العملاء الفرديين.
يمكن أن تدعم روبوتات الدردشة جهودك التسويقية من خلال مجموعة متنوعة من الوظائف للوصول إلى جمهور أوسع. تختلف هذه الوظائف من شركة إلى أخرى ، ولكنها باختصار ستساعد في تحسين مواردك وتسريع الأنشطة المهمة الأخرى مثل المبيعات. يستطيعون:
تقصير دورة المبيعات
يعني تقصير دورة المبيعات مساعدة فريق المبيعات في جهودهم لتحديد العملاء المحتملين وإشراكهم وتقديمهم. يمكن أن يؤدي فهم رحلة العميل وتخصيصها إلى توليد رؤى مهمة وتقصير دورة المبيعات.
وفر الوقت والمال
بفضل روبوتات الدردشة ، يمكن لشركتك زيادة مستوى الأتمتة لتوفير التكاليف والوقت والسماح للفرق البشرية بالتركيز على المهام الأكثر أهمية ، مثل تلك التي تركز على توفير الاهتمام الشخصي للعملاء ، أو تصميم استراتيجيات جديدة. يمكن أن يخدم chatbot عددًا أكبر من العملاء بموارد وجهد أقل ، في وقت واحد ، 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع.
تجزئة
يمكن لروبوتات الدردشة تقسيم جمهورك من خلال توجيه المحادثة إلى أهداف مختلفة. على سبيل المثال ، يمكن إعادة توجيه الشخص المهتم بالفعل بإجراء عملية شراء إلى صفحة الدفع بدلاً من تلقي المزيد من المحتوى الترويجي.
يجمع البيانات لتحليلها
يمكن أن توفر لك البيانات التي تم جمعها باستخدام برنامج الدردشة الآلي الخاص بك رؤى حول احتياجات وتفضيلات جمهورك. يمكنك بعد ذلك استخدام هذه المعلومات لتكييف رسائلك واستراتيجيتك لتحسين المبيعات ونتائج الاتصال.
