La comunicació de màrqueting és una part fonamental de qualsevol empresa. Tots els missatges i mitjans que desplegueu per comunicar-vos amb el vostre mercat afectaran la vostra marca i les vostres vendes. Els chatbots us poden ajudar a fer arribar el vostre missatge, mantenir una estratègia de comunicació organitzada i maximitzar el vostre pressupost alhora que cobreix una àmplia gamma de canals de comunicació.
ChatCompose us ajuda a crear chatbots de màrqueting, dissenyar converses i desplegar els vostres missatges a telèfons, llocs web i aplicacions de missatgeria.
Informa, persuadiu i recorda als clients potencials els teus productes o serveis amb el teu chatbot. Dissenya i controla completament el teu missatge de màrqueting, i després transmet-lo a través d'un nombre creixent de canals de comunicació.
Quan algú comenci a enviar missatges al teu bot de xat, pots enviar-li missatges promocionals i informatius per persuadir-lo perquè faci una compra o es registri. Aquesta pot ser una eina potent en la vostra estratègia de màrqueting digital, perquè els chatbots es poden implementar a la majoria d'aplicacions de missatgeria, números de telèfon, llocs web i fins i tot correu electrònic.
Milloreu i anuncieu la vostra marca i feu que els consumidors actuïn de maneres específiques amb els scripts de converses.
Creeu i comuniqueu un missatge que estableixi clarament la vostra marca en relació amb els competidors i persuadi els clients perquè facin una compra.
Personalitza el teu chatbot perquè s'adapti a la teva marca i imatge. Això distingirà el vostre producte dels altres com una manera de destacar clarament què fa que la vostra oferta sigui diferent i més desitjable que.
Identifiqueu les necessitats dels clients potencials fent-los preguntes i avaluant la resposta. Descobriu quines són les preferències i necessitats dels usuaris per veure si el vostre producte i marca s'ajusten a ells.
Segmenta l'audiència en funció de les seves respostes i eleccions, per personalitzar un missatge que pugui donar millors resultats. Adapta la teva oferta i comunicació a cada segment i fins i tot a clients individuals.
Els chatbots poden donar suport als vostres esforços de màrqueting amb una varietat de funcions per arribar a un públic més ampli. Aquestes funcions difereixen segons l'empresa, però en resum us ajudaran a optimitzar els vostres recursos i accelerar altres activitats importants com les vendes. Ells poden:
Escurçar el cicle de vendes
Escurçar el cicle de vendes significa ajudar el vostre equip de vendes en els seus esforços per identificar, comprometre i oferir un client potencial. Entendre i personalitzar el viatge del client pot generar coneixements crucials i escurçar el cicle de vendes.
Estalvieu temps i diners
Gràcies als chatbots, el teu negoci pot augmentar el nivell d'automatització per estalviar costos, temps i permetre als equips humans centrar-se en tasques més importants, com les enfocades a oferir una atenció personalitzada als clients, o el disseny de noves estratègies. Un chatbot pot servir més clients amb menys recursos i esforç, simultàniament, les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana.
Segmentació
Els chatbots poden segmentar el vostre públic guiant la conversa cap a diferents objectius. Per exemple, una persona que ja estigui interessada a fer una compra es pot redirigir a la pàgina de pagament en lloc de rebre més contingut promocional.
Recull dades per analitzar-les
Les dades recollides amb el vostre bot de xat us poden donar informació sobre les necessitats i preferències del vostre públic. A continuació, podeu utilitzar aquesta informació per adaptar els vostres missatges i estratègia per millorar els vostres resultats de vendes i comunicació.
