Automatizace vytvořila změnu paradigmatu v našem způsobu práce ve všech průmyslových odvětvích a společnostech. A stejné je to v případě prodejů. Každodenní život obchodního zástupce je seznam zásadních úkolů, které mohou vytvořit nebo odstranit firmu.
Patří sem odesílání e -mailů, telefonování, vytváření smluv, vyjednávání obchodů a další. S pomocí automatizace by však tyto úkoly mohly být mnohem jednodušší a mohly by přinést lepší výsledky.
Automatizace prodeje je účinný způsob, jak zvýšit produktivitu, zvýšit prodej a zlepšit příjmy, eliminovat časově náročné únavné úkoly a ušetřit tisíce hodin práce. Naše platforma vám může pomoci s nástroji pro vytváření robotů automatizace pro tyto úkoly.
Poté se váš prodejní tým může svobodně soustředit na to, co umí nejlépe, uzavírat obchody. Zde jsou některé problémy, kterých se můžete s automatizací zbavit.
Když je automatizovaný systém vytvořen a používán správně, potenciální klienti nejsou ztraceni, mohou být objektivně vyhodnoceny taktiky a prognózy a celý tým si je vědom toho, co se děje.
Zde je pohled na běžné problémy malých podniků, které může automatizace prodeje vyřešit.
Pomocí automatizačního softwaru můžete automatizovat sérii pokusů o kontakt s potenciálním zákazníkem. Můžete například automaticky odesílat zprávy svému klientovi prostřednictvím e -mailů typu „Chyběli jste nám".
Tyto zprávy mohou být k dispozici po několika dnech nebo několika měsících, stačí naplánovat jejich doručení ze seznamů.
Když je komunikace automatizovaná, sledování může pokračovat několik dní, týdnů a dokonce měsíců a zástupce prodeje nemusí při dalším kroku spoléhat na paměť a poznámky. Chatbot může sledovat a směrovat každou konverzaci, což umožňuje zástupcům prodeje mluvit pouze s kvalifikovanými nebo zainteresovanými potenciálními zákazníky.
Každý prodejní proces začíná velkým množstvím potenciálních zákazníků, které se s přiblížením ke spodní části trychtýře zmenšuje a zmenšuje. Je obchodním faktem, že mnoho potenciálních zákazníků nebude generovat tržby.
Pokud ale běžně generujete potenciální zákazníky a jen zřídka uzavíráte obchody, může být na vině váš prodejní proces. Když sledujete každou fázi procesu v automatizovaném kanálu prodeje, můžete identifikovat fáze, kdy přicházíte o nejvíce zákazníků, což vám pomůže určit, kde provést změny.
S automatizačním softwarem můžete identifikovat způsoby, jak potenciální zákazníci vstupují do vašeho portfolia, a co je důležitější, sledovat, zda se z nich nakonec stali zákazníci.
Pouze s těmito informacemi můžete přesvědčivě určit, zda vaše prodejní a marketingové úsilí funguje, a podle toho provést úpravy.
Mohli jste například oslavit reklamu na Facebooku jako obrovský úspěch, protože to vedlo k získání 1 000 nových potenciálních zákazníků. Pokud však vaše analýza ukazuje, že pouze tři z těchto potenciálních zákazníků převedli na zákazníky, možná reklama nakonec nebyla účinná.
Konverzační robot vám umožňuje zkontrolovat, který kanál nebo aplikace pro vás skutečně generuje zákazníky.
foto kanály
Mnoho majitelů a manažerů malých podniků nemá představu o aktivitách svých obchodních zástupců, pokud se nezeptají, na čem všichni pracují. Pořádají schůzky, odesílají e -maily a porovnávají poznámky ve snaze porozumět stavu prodejů v podniku.
U automatizačního softwaru je aktivita prodejního týmu zaznamenána v centralizovaném systému.
Vedoucí se mohou přihlásit do systému, aby zkontrolovali stav každého potenciálního zákazníka, prostudovali si historii interakcí každého potenciálního zákazníka s jejich podnikáním a viděli počet příležitostí, které mají před sebou.
Díky této viditelnosti mohou vedoucí identifikovat své nejsilnější a nejslabší zaměstnance, efektivněji školit své týmy a efektivněji školit nové zaměstnance v prodejním procesu.
Jak automatizujete prodejní proces? Kde začít? Toto je pět aspektů vašeho prodejního procesu, které lze automatizovat:
Studie uvádějí, že obchodní zástupci tráví 21% svého dne na e -mailech. To je velká část vašeho dne, téměř čtvrtina, kterou lze nejlépe strávit rozhovorem s vyhlídkami. To vyžaduje naléhavou potřebu automatizace e -mailu.
Vaše firma může získat velké množství příležitostí z více zdrojů. Někteří z těchto potenciálních klientů mohou hledat pouze informace, zatímco jiní mohou mít zájem o navázání vztahu s vaší společností.
I když nemá smysl trávit spoustu času s potenciálními klienty pouze hledáním informací, vaši obchodní zástupci to možná nevědí.
Existují samozřejmě roboti pohánění umělou inteligencí, kteří mohou potenciálního zákazníka zabodovat a kvalifikovat ho, aby vašim obchodním zástupcům pomohl stanovit priority příležitostí.
Automatizací přiřazování potenciálních zákazníků se zkracuje doba odezvy, což zase zvyšuje převodní poměr. Potenciální zákazníky můžete mapovat podle geografie, typu odvětví, velikosti společnosti a hodnoty obchodu, což obchodnímu zástupci usnadní a urychlí kontakt s potenciálními zákazníky.
To pomáhá zvýšit efektivitu prodeje tím, že zabráníte opakovanému oslovení stejného zákazníka.
Kromě modulárních úkolů, jako je odesílání e -mailů potenciálním zákazníkům, obchodní zástupci denně provádějí různé administrativní úkoly. Ty malým způsobem přispívají k vyššímu růstu tržeb.
Jejich automatizace vám umožní lépe kontrolovat dobu provádění každého z nich, a tím zvýšit výkon.
A konečně, automatizací sestav můžete eliminovat ruční úkol shromažďování, organizování a analýzy dat. Tím se vyloučí nepřesnosti způsobené lidskou chybou.
Více sestav lze snadno vytvořit výběrem příslušných otázek a dalších parametrů.
