विपणन संचार किसी भी कंपनी का एक मूलभूत हिस्सा है। आपके द्वारा अपने बाज़ार के साथ संचार करने के लिए परिनियोजित किए जाने वाले सभी संदेश और मीडिया आपके ब्रांड और बिक्री को प्रभावित करेंगे। चैटबॉट आपको अपना संदेश बाहर निकालने, एक संगठित संचार रणनीति बनाए रखने और संचार चैनलों की एक विस्तृत श्रृंखला को कवर करते हुए अपने बजट को अधिकतम करने में मदद कर सकते हैं।
ChatCompose आपको मार्केटिंग चैटबॉट बनाने, बातचीत डिजाइन करने और फोन, वेबसाइट और मैसेजिंग एप्लिकेशन पर अपने संदेशों को तैनात करने में मदद करता है।
अपने चैटबॉट के साथ अपने उत्पाद या सेवाओं के संभावित ग्राहकों को सूचित करें, राजी करें और याद दिलाएं। अपने मार्केटिंग संदेश को डिज़ाइन और पूरी तरह से नियंत्रित करें, और फिर इसे संचार चैनलों की बढ़ती मात्रा के माध्यम से प्रसारित करें।
एक बार जब कोई आपके चैटबॉट को मैसेज करना शुरू कर देता है, तो आप उन्हें खरीदारी करने या साइन अप करने के लिए मनाने के लिए उन्हें प्रचार और सूचनात्मक संदेश भेजने में सक्षम होते हैं। यह आपकी डिजिटल मार्केटिंग रणनीति में एक शक्तिशाली उपकरण हो सकता है, क्योंकि चैटबॉट को अधिकांश मैसेजिंग एप्लिकेशन, फोन नंबर, वेबसाइट और यहां तक कि ईमेल पर भी तैनात किया जा सकता है।
अपने ब्रांड को बढ़ाएं और घोषित करें, और उपभोक्ताओं को बातचीत स्क्रिप्ट के साथ विशिष्ट तरीके से कार्य करने के लिए कहें।
ऐसा संदेश बनाएं और संप्रेषित करें जो प्रतिस्पर्धियों के संबंध में आपके ब्रांड को स्पष्ट रूप से स्थापित करता है, और ग्राहकों को खरीदारी करने के लिए राजी करता है।
अपने ब्रांड और छवि में फिट होने के लिए अपने चैटबॉट को अनुकूलित करें। यह आपके उत्पाद को दूसरों से स्पष्ट रूप से हाइलाइट करने के तरीके के रूप में अलग करेगा, जो आपके ऑफ़र को अलग बनाता है, और इससे अधिक वांछनीय है।
संभावित ग्राहकों से सवाल पूछकर और प्रतिक्रिया का मूल्यांकन करके उनकी जरूरतों की पहचान करें। पता लगाएँ कि आपका उत्पाद और ब्रांड उनके साथ फिट बैठता है या नहीं यह देखने के लिए उपयोगकर्ताओं की प्राथमिकताएँ और ज़रूरतें क्या हैं।
बेहतर परिणाम लाने वाले संदेश को वैयक्तिकृत करने के लिए दर्शकों को उनकी प्रतिक्रियाओं और विकल्पों के आधार पर विभाजित करें। अपने ऑफ़र और संचार को प्रत्येक सेगमेंट और यहां तक कि अलग-अलग ग्राहकों के लिए अनुकूलित करें।
चैटबॉट व्यापक दर्शकों तक पहुंचने के लिए विभिन्न प्रकार के कार्यों के साथ आपके मार्केटिंग प्रयासों का समर्थन कर सकते हैं। ये कार्य प्रति कंपनी भिन्न होते हैं, लेकिन संक्षेप में वे आपके संसाधनों को अनुकूलित करने और बिक्री जैसी अन्य महत्वपूर्ण गतिविधियों में तेजी लाने में मदद करेंगे। वे कर सकते हैं:
बिक्री चक्र को छोटा करें
बिक्री चक्र को छोटा करने का अर्थ है अपनी बिक्री टीम को संभावित ग्राहक की पहचान करने, संलग्न करने और वितरित करने के उनके प्रयासों में मदद करना। ग्राहक की यात्रा को समझना और अनुकूलित करना महत्वपूर्ण अंतर्दृष्टि उत्पन्न कर सकता है और बिक्री चक्र को छोटा कर सकता है।
समय और पैसा बचाएं
चैटबॉट्स के लिए धन्यवाद, आपका व्यवसाय लागत, समय बचाने के लिए स्वचालन के स्तर को बढ़ा सकता है और मानव टीमों को अधिक महत्वपूर्ण कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है, जैसे कि ग्राहकों पर व्यक्तिगत ध्यान देने या नई रणनीतियों के डिजाइन पर ध्यान केंद्रित करना। एक चैटबॉट कम संसाधनों और प्रयास के साथ अधिक ग्राहकों की सेवा कर सकता है, साथ ही दिन में 24 घंटे, सप्ताह में 7 दिन।
विभाजन
चैटबॉट बातचीत को विभिन्न लक्ष्यों में निर्देशित करके आपके दर्शकों को विभाजित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, पहले से खरीदारी करने में रुचि रखने वाले व्यक्ति को अधिक प्रचार सामग्री प्राप्त करने के बजाय भुगतान पृष्ठ पर पुनर्निर्देशित किया जा सकता है।
विश्लेषण के लिए डेटा एकत्र करता है
आपके चैटबॉट से एकत्र किया गया डेटा आपको अपने दर्शकों की ज़रूरतों और प्राथमिकताओं के बारे में जानकारी दे सकता है। फिर आप अपनी बिक्री और संचार परिणामों को बेहतर बनाने के लिए अपने संदेशों और रणनीति को अनुकूलित करने के लिए इस जानकारी का उपयोग कर सकते हैं।
