अपनी बिक्री टीम का समर्थन करने और सामान्य बिक्री उद्देश्यों को स्वचालित करने के लिए चैटबॉट बनाएं। लीड जेनरेट और क्वालिफाई करें, अपने उत्पादों को प्रस्तुत करें और भुगतान प्राप्त करें, यह सब बातचीत के भीतर करें।
ChatCompose आपको अपनी खुद की बिक्री चैटबॉट बनाने, बिक्री और बातचीत स्क्रिप्ट डिजाइन करने और फोन, वेबसाइट और मैसेजिंग एप्लिकेशन पर अपने चैटबॉट को तैनात करने में मदद करता है।
उन संभावित ग्राहकों की पहचान करें जिन्होंने आपकी कंपनी की सेवाओं या उत्पादों में रुचि व्यक्त की है। इसके अतिरिक्त, खरीद की उच्च संभावना वाले ग्राहकों को फ़िल्टर करें, फॉलो-अप या प्रत्यक्ष बिक्री के लिए उनकी संपर्क जानकारी कैप्चर करें।
पहली चीज़ जो आपको करने की ज़रूरत है वह यह पता लगाना है कि कौन सी चीज़ किसी को संभावित ग्राहक बनाती है। केवल उनका नाम और जानकारी न पूछें। उनसे प्रश्न पूछें, अपना उत्पाद प्रस्तुत करें और फ़िल्टर करने के लिए अपने लाभों के बारे में बताएं और पता लगाएं कि क्या वे आपके ग्राहक प्रोफ़ाइल से मेल खाते हैं।
सक्रिय रूप से प्रदर्शित करें कि आपका उत्पाद या सेवा आपके संभावित ग्राहक की जरूरतों को कैसे पूरा करती है।
अपने दर्शकों को कुछ बेचने के लिए बातचीत के अंदर अपनी बिक्री प्रस्तुति दें। एक बिक्री प्रस्तुति को बातचीत में या आपके उत्पाद या सेवाओं के परिचय के रूप में शामिल किया जा सकता है, इसके बाद कॉल टू एक्शन शामिल किया जा सकता है।
अपने सामान या सेवाओं के लिए ऑनलाइन भुगतान स्वीकार करने से आपको बातचीत के स्वाभाविक प्रवाह को बनाए रखते हुए व्यापक दर्शकों तक पहुंचने में मदद मिलती है। आपको बस पेपाल या स्ट्राइप के साथ एक खाता बनाने की जरूरत है, और फिर उस खाते की जानकारी को अपनी बातचीत स्क्रिप्ट में दर्ज करें।
अपने चैटबॉट में ऑर्डर ट्रैकिंग जोड़ें ताकि ग्राहक और आपूर्तिकर्ता यह जांच सकें कि उनका ऑर्डर कहां है, इसलिए आपके व्यवसाय को पारदर्शी, भरोसेमंद और पेशेवर माना जाएगा।
चैटबॉट सूचनाएं आपको संदेशों, अलर्ट और यहां तक कि अतिरिक्त प्रचारों के माध्यम से सीधे अपने ग्राहकों तक पहुंचने देती हैं। अपने खरीदारों को उनकी खरीदारी या नए ऑफ़र से संबंधित अनुकूलित अलर्ट और सूचनाएं भेजें।
चैटबॉट विभिन्न प्रकार के कार्यों के साथ बिक्री का समर्थन कर सकते हैं जो आपके बिक्री प्रतिनिधियों को वास्तव में बंद सौदों पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करते हैं। ये कार्य प्रति कंपनी, उद्योग और बिक्री टीम में भिन्न होते हैं, लेकिन इनमें आमतौर पर संभावित ग्राहकों, उत्पाद या सेवा प्रस्तुतियों और बिक्री से संबंधित अन्य कार्यों की पहचान करना शामिल होता है।
चैटबॉट पर अपने उत्पादों की सावधानीपूर्वक डिज़ाइन की गई प्रस्तुति का उपयोग करें, इसके बाद अन्य व्यावसायिक विषयों का परिचय दें, और प्रश्नों को बेहतर ढंग से समझने के लिए अपने संभावित ग्राहकों की ज़रूरतों को समझें, अपने लाभों को संक्षेप में प्रस्तुत करें, और यहां तक कि भुगतान स्वीकार करें। अपने उत्पाद या सेवा के प्रमुख विक्रय बिंदुओं के बारे में सोचें। अपने ग्राहक की प्रतिक्रियाओं और जरूरतों की जांच करने के लिए प्रश्नों के साथ वार्तालाप स्क्रिप्ट विकसित करने के लिए उनका उपयोग करें।
फिर आप एक संदेश आधारित चैटबॉट के माध्यम से उन वार्तालाप स्क्रिप्ट को अपने संभावित ग्राहकों के लिए परिनियोजित कर सकते हैं, जो एक साथ कई उपयोगकर्ताओं को 24 घंटे, सप्ताह में 7 दिन संभाल सकता है।
