सूचना प्रौद्योगिकी में कई महान वादों में से एक है चैटबॉट्स। उन्हें एक नए इंटरफ़ेस के रूप में कल्पना की गई थी, जो उपयोगकर्ताओं को बस एक चैट के माध्यम से एक सेवा के साथ बातचीत करके वेबसाइट पर आने वाले एप्लिकेशन या विज़िट को बदलने या पूरक करने के लिए डिज़ाइन किया गया था।
आमतौर पर "बॉट्स" कहा जाता है ये कंप्यूटर प्रोग्राम प्राकृतिक भाषा को संसाधित करने में सक्षम होते हैं, और उपयोगकर्ता के सवालों के जवाब देते हैं।
ये उत्तर, हालांकि, हमेशा पाठ के रूप में नहीं आते हैं, लेकिन कभी-कभी ठोस क्रियाओं का गठन करते हैं, जैसे कि वीडियो दिखाना जब कोई उपयोगकर्ता इसके लिए पूछता है, तो एक तस्वीर दिखाएं, खरीदारी करें, एक नियुक्ति निर्धारित करें, और बहुत कुछ।
इसका कारण यह है कि कुछ क्षेत्र, लेकिन विशेष रूप से खुदरा, ग्राहक सेवा विभाग और यहां तक कि बैंक भी इस तकनीक को अपना रहे हैं, जिससे इसके उपयोगकर्ता अपने सिस्टम का आसानी से उपयोग कर सकते हैं, यदि वे किसी व्यक्ति से किसी भी बात का जवाब देने के लिए बातचीत कर रहे हैं। आदेश या अनुरोध।
ऐसी प्रगति है कि यह तकनीक चल रही है, फेसबुक जैसी कंपनियों ने एपीआई लॉन्च किए हैं जो अपने ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए अपने दूत में बॉट को अनुकूल बनाने और उपयोग करने की अनुमति देते हैं। लेकिन एक और क्षेत्र है जहाँ चैटबोट्स में काफी संभावनाएं हो सकती हैं, और वह है शिक्षा।
मुझे दशकों से ज्ञात है कि एक ही कक्षा में, प्रत्येक छात्र की सीखने की ज़रूरतें और रुचियां अलग-अलग होती हैं। इसलिए, प्रत्येक एक विशेष ट्यूटर की मदद का उपयोग कर सकता है।
दुर्भाग्य से, दुनिया के सबसे महंगे विश्वविद्यालयों में भी इस प्रकार की सेवा उपलब्ध नहीं है।
इस समस्या को हल करने के लिए सबसे व्यावहारिक और लागत प्रभावी विकल्प क्या है?
शिक्षा के लिए चैटबॉट।
ज्यादातर मामलों में, बुनियादी व्याख्यान देने के लिए चैटबॉट्स का उपयोग किया जा सकता है। उद्देश्य यह है कि चैटबॉट आभासी सलाहकार के रूप में काम कर सकते हैं, और इस प्रक्रिया में वे छात्रों की क्षमताओं के अनुकूल हैं। दूसरे शब्दों में, वे अपनी सीखने की गति के अनुकूल होते हैं।
दूसरी ओर, नए प्रस्ताव चाहते हैं कि चैटबॉट ऊर्ध्वाधर ट्यूटर के रूप में काम करें और वे प्रत्येक छात्र के साथ बातचीत में हिस्सा लें। इस प्रकार, वे उनसे मिल सकते हैं और जान सकते हैं कि उन्हें किन विषयों में मदद की ज़रूरत है।
चैटबॉट्स का सबसे महत्वपूर्ण कार्य उपयोगकर्ता की मंशा को पहचानने की उनकी क्षमता में निहित है। इस पहचान से, चैटबॉट अनुरोध से प्रासंगिक डेटा निकालता है। हालांकि, यदि आप उपयोगकर्ता के अनुरोध को समझने में असमर्थ हैं, तो आप सही उत्तर नहीं दे पाएंगे।
एक बार इरादे की पहचान हो जाने के बाद, चैटबॉट को उपयोगकर्ता के अनुरोध पर सबसे उपयुक्त प्रतिक्रिया प्रदान करनी चाहिए, जो निम्न हो सकती है:
कंपनियों या अन्य क्षेत्रों के लिए चैटबॉट का उपयोग करने के मुख्य लाभ हैं:
अपनी खुद की चैटबोट बनाने के लिए, हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने के लिए पंजीकरण करें और एक मिनट से भी कम समय में शुरू करें।
यह सभी स्तरों पर छात्रों के लिए एक दूसरे के साथ संवाद करने के लिए किसी न किसी तरह की संदेश सेवा का उपयोग करने के लिए तेजी से आम है, और कभी-कभी, अपने शिक्षकों के साथ।
ये Google क्लासरूम, और अन्य कक्षा प्रबंधन प्रणालियों जैसे प्लेटफ़ॉर्म में मानक विशेषताएं हैं, और एक एक्सचेंज की अनुमति देते हैं, जिसका उद्देश्य, मौलिक रूप से, सवाल पूछने और उत्तर प्राप्त करने में मदद करना है जो कक्षा के बाहर सीखने की प्रक्रिया में मदद करते हैं।
उसी तरह, अधिक से अधिक MOOC और अन्य ऑनलाइन पाठ्यक्रम उन मंचों और संचार प्रणालियों तक पहुंच को शामिल कर रहे हैं जो शिक्षकों और अन्य सहयोगियों के साथ परामर्श और चर्चा करने की अनुमति देते हैं।
और विभिन्न अध्ययनों के अनुसार, अध्ययन की जा रही सामग्री के बारे में महत्वपूर्ण चर्चा करने की संभावना उन्हें सीखने की प्रक्रिया के पक्ष में एक बेहतर समझ बनाने की अनुमति देती है।
चैटबॉट्स का उपयोग करते हुए, इस प्रक्रिया को बड़े पैमाने पर दोहराया जा सकता है, जिससे चैनल उत्पन्न होते हैं जहाँ छात्र किसी भी विषय पर "विशेषज्ञ" के साथ चर्चा कर सकते हैं, सवाल पूछ सकते हैं, और उन निष्कर्षों तक पहुँच सकते हैं जो विभिन्न विषयों की उनकी समझ में सुधार करेंगे।
यह बिल गेट्स की राय है, जिन्होंने हाल ही में द वर्ज को एक साक्षात्कार दिया था, जिसमें उन्होंने शिक्षा को निजीकृत करने के समय इन प्रणालियों से होने वाले लाभ और बेहतर परिणाम प्राप्त करने के लिए समझाया।
माइक्रोसॉफ्ट के संस्थापक के अनुसार, सीखने की उनकी तकनीक में हमेशा ऐसे लोगों की तलाश होती थी, जो कुछ खास विषयों के बारे में उनसे ज्यादा जानते हों और उन्हें इन मुद्दों के बारे में सवालों के जवाब लिखने या उनकी बातों को मान्य करने के लिए लिखते हों।
ज्ञान को शामिल करने का यह तरीका, उन्होंने समझाया, चैटबॉट्स के लिए धन्यवाद, सभी के लिए सुलभ हो सकता है। और, उनकी राय में, वे विभिन्न विषयों में आभासी विशेषज्ञ बन सकते हैं, और सभी स्तरों के छात्रों के संरक्षक और अध्ययन भागीदार बन सकते हैं, उन्हें अपनी गति से प्रत्येक विषय को समझने और विकसित करने में मदद कर सकते हैं, यह पूछ सकते हैं कि क्या आवश्यक है, और सकारात्मक विनिमय स्थान पैदा कर रहे हैं छात्रों को अधिक ज्ञान साझा करने की अनुमति दें।
ये कुछ नवाचार हैं जो चैटबॉट आभासी शिक्षा के क्षेत्र में प्रदान कर सकते हैं:
यह छात्रों की भावनात्मक स्थिति का पता लगाता है , जो चैटबॉट द्वारा पहचाने जाने पर, भाषा अनुकूलन के साथ प्रतिक्रिया को संशोधित कर सकते हैं या यहां तक कि एक मजाक भी शामिल कर सकते हैं।
अपनी आवश्यकताओं और विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार, छात्र की लय के अनुकूल, व्यक्तिगत शिक्षण प्रदान करता है । यह एक अधिक प्रत्यक्ष अभिविन्यास प्रदान करता है, जब किसी पाठ्यक्रम के संबंध में जानकारी भेजना या प्रश्नों को हल करना।
यह शिक्षक को संगठन में निवेश किए गए समय को कम करने और कार्यों को निष्पादित करने की अनुमति देता है क्योंकि छात्रों के अक्सर प्रश्नों के लिए चैटबॉट तत्काल उत्तर प्रदान करते हैं।
इस बार बचाए गए शोध या परियोजनाओं में पाठ्यक्रम के लिए लंबित निवेश के साथ-साथ समूह की देखरेख और प्रेरणा में निवेश किया जा सकता है।
छात्रों के मूल्यांकन और प्रगति की समीक्षा करते समय डेटा को प्रभावी रूप से स्टोर और विश्लेषण करें । आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के उपयोग के परिणामस्वरूप, यह छात्रों को अपने समय को व्यवस्थित करने और प्रभावी और सुलभ तरीके से अपने उद्देश्यों के अनुसार कार्य सौंपने में मदद करता है।
शिक्षा तक पहुंच बढ़ाता है। स्वचालित शिक्षण उपकरण निर्माण और बातचीत के लिए उन्मुख है, संसाधनों, भाषा या छात्र के स्थान पर विचार नहीं करता है। इसे "सीखने के लोकतंत्रीकरण" की तरह कुछ माना जा सकता है।
