컨설팅 회사 PwC의 보고서에 따르면 금융 부문에서 봇과 인공 지능의 적용은 ATM의 등장과 유사하게 향후 몇 년 동안 진화 할 것입니다. 대부분의 기업은 챗봇을 통합하여 고객과 온라인으로 소통하고 자동화 된 결제 솔루션을 제공하여 24 시간 고객 관리를 제공하기 시작했습니다.
웹 사이트, 소셜 네트워크 및 텍스트를 통해 사용자와 상호 작용하는 인스턴트 메시징 애플리케이션 용 챗봇, 전화 봇은 통합 된 솔루션 중 일부입니다. 설문 조사에 따르면 은행의 87 %는 이미 봇을 보유하고 있거나 향후 몇 년 내에 통합 할 계획을 가지고 있습니다.
ChatCompose 지불금을 ChatCompose Paypal 또는 Stripe 계정이 필요합니다. 챗봇을 만들어 제품 주문을 처리하거나 사용자로부터 지불해야 할 금액을 징수 할 수 있습니다.
ChatCompose 사용하면 구성 요소를 사용하여 대화 스크립트를 챗봇에 설치할 수 있습니다. 오른쪽 메뉴에서 구성 요소를 선택하여 대화에 추가 할 수 있습니다. 대화 스크립트를 만드는 방법에 대한 자세한 내용.
대화에 결제 구성 요소를 포함하여 사용자를위한 송장을 생성 할 수 있습니다. PayPal 또는 Stripe로 청구하도록 선택할 수 있습니다.
구성 요소를 구성하려면 금액, 통화 및 판매자 키를 입력하십시오. 대화를 계속하기 전에 지불을 기다리도록 선택할 수도 있습니다.
자세한 내용은 Stripe 및 Paypal 결제 가이드를 참조하세요.
예를 들어 "X 제품을 구매하려면 먼저 결제를 처리해야합니다."라는 대화를 시작할 수 있습니다. 그런 다음 결제를 기다렸다가 배송 주소 나 이메일을 받아 대화를 계속합니다.
"당신은 우리에게 미결제 금액이 있습니다."로 대화를 시작하고 결제로 리디렉션 할 수도 있습니다.
지불을 받기 위해 웹 챗봇은 지불 버튼을 표시합니다. 결제가 처리되면 챗봇은 구성 또는 구성 요소에 따라 대화를 계속하거나 중지합니다.
WhatsApp , Telegram 및 Facebook과 같은 메시징 앱의 경우 챗봇은 사용자에게 링크를 제공합니다. 사용자가 링크를 방문하여 결제하면 챗봇은 결제 알림을 받고 대화를 계속합니다.
전화 지불 구성 요소를 구성하여 전화로 지불을받을 수도 있습니다. 결제를 처리하려면 Stripe 계정과 폰봇이 필요합니다. 여기에 더 많은 정보가 있습니다 .
