I årevis har administrative assistenter vært viktige for bedrifter som tar seg av gjentagende og gjentagende oppgaver. Fra å svare på e -post til å planlegge møter, har administrative assistenter alltid hatt ansvaret for alle oppgavene ledere må bli kvitt for å investere tiden sin bedre.
Imidlertid har det de siste årene vært en trend som krever prosessautomatisering. Det er et alternativ til den tradisjonelle tilnærmingen som erstatter funksjonene til et menneske med programvare som kan utføre lignende oppgaver.
Det er viktig å presisere at den menneskelige faktoren fortsatt er viktig i administrasjonen. Men automatiseringsverktøy kan ta mesteparten av byrden av administrative assistenter og fremskynde generelle forretningsprosesser. Du kan sjekke verktøyene våre ved å registrere en konto her .
Det refererer til bruk av teknologier som klarer å øke hastigheten og automatisere enhver administrativ oppgave. Automatisering handler om å få ting til å fungere automatisk, med liten eller ingen menneskelig inngrep.
Generelt trenger du bare å installere og konfigurere en programvare i noen få trinn under visse parametere, så gjør denne programvaren resten. Disse systemene fungerer uten at du trenger å overvåke eller ivareta hver oppgave slik den ser ut, slik at du har mye mer ledig tid til viktigere arbeid.
I tillegg til programvare bruker automatisering teknologier basert på kunstig intelligens og maskinlæring. Alle tre kombineres for bedre funksjonalitet og prosessoptimalisering.
For å hjelpe deg med den administrative automatiseringsprosessen har vi valgt en liste over oppgaver som regnes som de beste kandidatene for rask og sikker automatisering.
En programvare eller plugin kan ta seg av å svare på e -postene dine for deg. Når noen sender deg en melding, vil de motta et automatisk svar som takker for at de tok kontakt eller indikerer at du vil svare på e -posten deres så snart som mulig.
Det er til og med smarte nok programmer som kan gi et rettidig svar på en bestemt forespørsel fra en person. For dette brukes naturlig språkbehandling eller maskinlæring. Det vil si at det er programvare som er programmert til å gjenkjenne visse spørsmål og riktige svar. For øyeblikket er det ikke helt raffinert, men det har gode utsikter for fremtiden.
Du kan også sende masse -e -poster automatisk til de som er en del av e -postlisten din eller har gjort et kjøp fra deg. I begge tilfeller trenger du ikke å skrive noe, det er et farvel med mye av det manuelle arbeidet med riktig skriving.
Å lage fakturaer er en av de mest kjedelige og repeterende jobbene. Den gode nyheten er at den kan automatiseres. Nå er det programvare som automatisk oppretter fakturaer for hver transaksjon og sender dem. Fakturaer er tidkrevende for bedrifter, så det er flott å ha et alternativ som fungerer massivt fra ett klikk.
Det tar lang tid å samle inn gjeld. Men igjen kan en automatiseringsplattform redde dagen med å håndtere betalinger og pengeoverføringer. Du kan planlegge et system for å samle inn betalinger automatisk på en bestemt dato hver måned.
Å holde agendaen har vært jobben til administrative assistenter og sekretærer i årevis. Nå trenger du ikke en person til å ta notater eller ringe deg for å minne deg på ditt neste møte.
Å ha en plattform som har kalendere med tilgjengelig tid, og som lar deg bestille nye møter automatisk, er alltid et godt alternativ. For mer om dette, sjekk vårt automatiserte reservasjonssystem .
Kundeserviceteam står nå overfor en stor utfordring, og det er at i dag er folk vant til å sette fart, og når de ikke får raske svar, føler de seg misfornøyde. De vil ikke stå på i timevis eller vente på en e -post i flere dager.
Ved å bygge en chatbot med plattformen vår, kan du opprette en assitant som vil svare på spørsmål umiddelbart, 24 timer i døgnet.
