Hvordan sende e-post med chatbot

Å bruke et skjema for å samle inn e-postadresser resulterer vanligvis i en høyere konverteringsfrekvens. Nettsteder har brukt denne strategien fordi den har vist seg å fungere.

I dag ser det ut til at bruken av meldingsapper er den foretrukne kommunikasjonskanalen for de fleste klienter, og blir sett på som en mulighet for bedrifter til å samhandle med sine kunder på et nytt nivå. Chatbots lar deg automatisere denne kommunikasjonen selv med menneskelig inngripen.

Du kan konfigurere chatboten til å be om en e-postadresse og sende meldinger til den adressen.

Dette vil tillate deg å automatisere noen av de mest grunnleggende repeterende oppgavene, for eksempel å sende spesialtilbud, varsler og nyheter uten å måtte ha et menneske som fører tilsyn med det.

Det er to måter å sende e-post med chatbot på:

  1. Bruk e-postkomponenten
  2. Bruk Sendgrid

E-postkomponent

Når du oppretter et skript for chatboten din, vil jeg kunne bruke e-postkomponenten.

Denne komponenten vil be brukeren om en e-post og deretter sende en e-post til adressen brukeren oppgir.

Du kan også konfigurere e-postmeldingen (hvor du skal svare) med din egen.

Komponenten har en html-editor hvor du kan utforme og designe e-postmeldingen du skal sende. Du kan bruke det visuelle eller kodeditoren til å opprette e-posten.

Hver gang en bruker når denne komponenten, blir han bedt om å oppgi e-postadressen sin for å motta meldingen du opprettet på komponenten.

Merk : Bare betalte kontoer inkluderer denne komponenten. Men du kan også sende e-post med Sendgrid , i tilfelle du har en annen konto.

Med Sendgrid

Trinn 1: Fang opp e-postadresser med Chatbot

Først må du få en ChatCompose-konto. Du kan registrere deg her .

For å fange e-post må du opprette skjemaer i chatbot-skriptene dine. Skript er satt med tidligere lagrede meldinger eller kommandoer som retter en samtale mot et bestemt mål. Du kan lese mer om hvordan du lager et skript her .

For eksempel kan du opprette et skjema i et skript som spør navnet og e-postadressen til en bruker med spørsmålene "Hva heter du?" og "Gi oss din e-postadresse".

Dette vil opprette et skjema som heter "sendnews" . Du må bruke denne IDen senere for å sende e-post.

Trinn 2: Opprett en Sendgrid-konto

For å begynne å sende e-post trenger du også en Sendgrid-konto. Du kan registrere deg her . Den gratis planen lar deg sende opptil 40.000 e-poster i en måned.

Etter at du har registrert deg, må du opprette en API-nøkkel. I Sendgrid konsollen navigerer du til Innstillinger> Api Key.

Klikk på "Opprett ny" for å opprette en ny nøkkel. Du trenger det for å integrere ChatCompose med Sendgrid .

Trinn 3: Integrer Sendgrid med ChatCompose

For å integrere Sendgrid med ChatCompose, naviger til Leads / Ticket-delen.

Her finner du all informasjonen du har fanget sammen med skjemaene dine. Klikk på et skjema for å se resultatene. (I dette tilfellet klikker du på "sendnews" ).

Trykk nå på "Integrations" å få tilgang til alle tilgjengelige integrasjoner for det skjemaet.

Du vil kunne integrere skjemaet med CRM-programvare og med Sendgrid. Trykk på Sendgrid for å fortsette.

I Sendgrid-delen må du skrive inn:

  1. API-nøkkelen fra Sendgrid
  2. Fra e-post (e-postadressen du vil sende meldingen fra)
  3. E-postens emne
  4. E-postmal

Du kan designe e-postmalen med html-redigereren. Eller du kan lime inn html-kode ved å klikke på </> knappen. Når du er ferdig trykker du på Lagre.

Eksempler og brukstilfeller

Du kan bruke denne funksjonen til å sende automatiserte e-postmeldinger til brukerne dine med:

  • Spesielle kampanjer
  • Demostrasjoner
  • Tilbyr kuponger
  • Reklamemateriell
  • Nyheter
  • Tilleggsprodukter og tjenester
  • Kontaktinformasjon

Blant andre. Du kan samhandle med nettchatbotten for å sjekke et eksempel.

Vil du vite mer?

Få mer informasjon