Automatisering har skapt et paradigmeskifte i måten vi jobber på, i alle bransjer og selskaper. Og det er det samme når det gjelder salg. Dagliglivet til en salgsrepresentant er en liste over viktige oppgaver som kan opprette eller eliminere en virksomhet.
Disse inkluderer å sende e -post, ringe, lage kontrakter, forhandle avtaler og mer. Imidlertid kan disse oppgavene ved hjelp av automatisering være mye enklere og gi bedre resultater.
Salgsautomatisering er en kraftig måte å forbedre produktiviteten, øke salget og forbedre inntektene, eliminere tidkrevende kjedelige oppgaver og spare tusenvis av arbeidstimer. Plattformen vår kan hjelpe deg med verktøyene for å bygge automatiseringsroboter for disse oppgavene.
Da er salgsteamet ditt ledig for å fokusere mer på det de gjør best, lukk avtaler. Her er noen av problemene du kan bli kvitt med automatisering.
Når et automatisert system opprettes og brukes riktig, går ikke potensielle klienter tapt, taktikk og prognoser kan evalueres objektivt, og hele teamet er klar over hva som skjer.
Her ser du på vanlige småbedriftsproblemer som salgsautomatisering kan løse.
Med automatiseringsprogramvare kan du automatisere en rekke forsøk på å kontakte en potensiell kunde. For eksempel kan du automatisk sende meldinger til klienten din via e -post som "Vi savnet deg".
Disse meldingene kan være tilgjengelige etter noen dager eller et par måneder. Du trenger bare å planlegge levering fra listene dine.
Når kommunikasjonen er automatisert, kan oppfølgingen fortsette i dager, uker og til og med måneder, og salgsrepresentanten trenger ikke stole på minne og notater for å ta det neste trinnet. En chatbot kan overvåke og lede hver samtale, slik at salgsrepresentanten bare kan snakke med kvalifiserte eller interesserte potensielle kunder.
Hver salgsprosess begynner med et stort utvalg potensielle kunder, som blir mindre og mindre etter hvert som du kommer nærmere bunnen av trakten. Det er et forretningsfaktum at mange potensielle kunder ikke vil generere salg.
Men hvis du rutinemessig genererer kundeemner og sjelden lukker avtaler, kan salgsprosessen være synderen. Når du sporer hvert trinn i prosessen i en automatisert salgsrørledning, kan du identifisere stadiene der du mister flest kunder, slik at du kan finne ut hvor du skal gjøre endringer.
Med automatiseringsprogramvare kan du identifisere hvordan potensielle kunder kommer inn i porteføljen din, og enda viktigere, holde oversikt over om de til slutt ble kunder.
Bare med denne informasjonen kan du avgjøre om salgs- og markedsføringsarbeidet ditt fungerer og justere deretter.
For eksempel kunne du ha feiret en Facebook -annonse som en enorm suksess fordi den resulterte i 1000 nye kundeemner. Men hvis analysen din viser at bare tre av disse potensielle kundene konverterte til kunder, var kanskje annonsen ikke effektiv tross alt.
Med en samtalebot kan du sjekke hvilken kanal eller app som faktisk genererer kunder for deg.
foto kanaler
Mange eiere og ledere av små bedrifter aner ikke hva salgsrepresentantene driver med, med mindre de spør hva alle jobber med. De holder møter, sender e -post og sammenligner notater i et forsøk på å forstå salget i virksomheten.
Med automatiseringsprogramvare registreres salgsteamets aktivitet i et sentralisert system.
Ledere kan logge seg på systemet for å sjekke statusen for hver kundeemne, studere historien til hver kundeemnets interaksjoner med virksomheten sin og se antall muligheter fremover.
Med denne synligheten kan ledere identifisere sine sterkeste og svakeste ansatte, trene teamene sine mer effektivt og mer effektivt lære nye ansatte i salgsprosessen.
Hvordan automatiserer du salgsprosessen? Hvor begynner du? Dette er de fem aspektene av salgsprosessen som kan automatiseres:
Studier sier at salgsrepresentanter bruker 21% av dagen på e -post. Det er en stor del av dagen din, nesten en fjerdedel, som best kan brukes på å snakke med potensielle kunder. Dette krever det presserende behovet for automatisering av e -post.
Bedriften din kan motta et stort antall muligheter fra flere kilder. Noen av disse potensielle kundene leter kanskje bare etter informasjon, mens andre kan være interessert i å starte et forhold til din bedrift.
Selv om det ikke er fornuftig å tilbringe mye tid med potensielle kunder bare på jakt etter informasjon, kan det hende at salgsrepresentantene dine ikke vet det.
Det er selvfølgelig AI-drevne roboter som kan score og kvalifisere en potensiell kunde for å hjelpe salgsrepresentantene dine med å prioritere muligheter.
Ved å automatisere potensielle kundetildeling reduseres responstiden, noe som igjen øker konverteringsforholdet. Du kan kartlegge potensielle kunder etter geografi, bransjetype, selskapsstørrelse og avtaleverdi, noe som gjør det mye lettere og raskere for salgsrepresentanten å komme i kontakt med potensielle kunder.
Dette bidrar til å øke salgseffektiviteten ved å forhindre at flere gjentakelser når den samme kunden.
I tillegg til modulære oppgaver som å sende e -post til potensielle kunder, utfører salgsrepresentanter daglig forskjellige oppgaver. Disse bidrar på små måter til høyere salgsvekst.
Ved å automatisere dem kan du bedre kontrollere utførelsestiden for hver enkelt og dermed øke ytelsen.
Til slutt, ved å automatisere rapporter, kan du eliminere den manuelle oppgaven med å samle, organisere og analysere data. Dette vil utelukke unøyaktigheter forårsaket av menneskelige feil.
Flere rapporter kan enkelt opprettes ved å velge passende spørsmål og andre parametere.
