WordPress er et innholdsstyringssystem (CMS) som lar deg lage en blogg eller annen type nettsted.
Med nesten 10 års eksistens og mer enn tusen temaer (maler) tilgjengelig på den offisielle nettsiden, er det ikke bare et enkelt og intuitivt system for å lage en personlig blogg, men lar deg også lage alle slags mer komplekse nettsteder.
WordPress er et ideelt system for et nettsted som oppdateres regelmessig. Hvis innhold blir skrevet ofte, når noen går inn på nettstedet, kan de finne alt innholdet i kronologisk rekkefølge (det siste første og siste eldste).
Med en chatbot på Wordpress er det mulig å automatisere de fleste av de ofte stilte spørsmålene og svare på kundens spørsmål om produktet eller tjenesten din umiddelbart. Du kan også hente kontaktinformasjon fra potensielle kunder, planlegge avtaler og andre salgs- og supportoppgaver.
En ChatCompose chatbot installeres enkelt på et hvilket som helst Wordpress-nettsted, du trenger bare å registrere og laste ned pluginet, og deretter laste det opp i Plugins> Add New> Upload Plugin. Du trenger også en identifikator fra ChatCompose-kontoen din for å aktivere Chatbot. Du kan få en gratis prøveperiode her .
Fremgangsmåte for å installere:
Chatbots har to grunnleggende formål: forbedre kundeservice og automatisere forretningsprosesser. Funksjonene som tilbys av disse virtuelle assistentene er veldig nyttige, spesielt i detaljhandel og handelssektoren, siden teknologien deres er i stand til å tilby umiddelbare svar og simulere interaksjoner som om det var en person.
Ønsker du å redusere driftskostnadene uten å gå på bekostning av kundenes tilfredshet? Chatbots kan svare på kundehenvendelser når som helst på dagen eller natten, 365 dager i året.
De kan også løse et stort antall spørsmål, spesielt de som pleier å være repeterende, og sparer teamet ditt tid og penger.
Det er ikke slik at chatbots har kommet inn i livene våre for å erstatte menneskelig arbeid, de er her for å gjøre arbeidet mye lettere, smidig og effektivt.
Umiddelbarhet, personalisering og relevans er de mest fremtredende trendene innen e-handel, og kundene krever det. Vi er vant til at svarene kommer umiddelbart med bare ett klikk, spesielt når vi snakker om e-handelsindustrien.
Når ventetiden øker for en kunde, multipliserer sjansene for å miste den til konkurransen. Svar- og leveringstider er alltid avgjørende faktorer når du velger hvilken nettbutikk du skal kjøpe fra. Det er ingen spørsmål om verdien som inkorporering av chatbot-tjenester i kundesupport gir.
Vanligvis har mange av kundene dine lignende spørsmål. Selv om svarene på mange av disse spørsmålene kan vises i FAQ-delen på nettstedet ditt, bruker mange kunder ikke tid på å søke etter svaret. Dette gjør chatbots til en veldig praktisk måte å automatisere personlige svar på alle disse ofte stilte kundespørsmålene.
Millennials er utvilsomt en av de største og mest aktive demografiske gruppene i online shoppingindustrien, og de foretrekker å kommunisere fremfor meldingsapper. Chatbots tilbyr denne bekvemmeligheten ved å gi forbrukerne en umiddelbar kommunikasjonskanal mens de handler.
