Komunikacja marketingowa jest podstawową częścią każdej firmy. Wszystkie komunikaty i media, które wdrażasz, aby komunikować się z rynkiem, wpłyną na Twoją markę i sprzedaż. Chatboty mogą pomóc Ci dotrzeć do wiadomości, utrzymać zorganizowaną strategię komunikacji i zmaksymalizować budżet, obejmując jednocześnie szeroki zakres kanałów komunikacji.
ChatCompose pomaga budować chatboty marketingowe, projektować konwersacje i wdrażać wiadomości na telefonach, stronach internetowych i aplikacjach do przesyłania wiadomości.
Informuj, przekonuj i przypominaj potencjalnym klientom o Twoim produkcie lub usłudze za pomocą chatbota. Zaprojektuj i całkowicie kontroluj swój przekaz marketingowy, a następnie przesyłaj go coraz większą liczbą kanałów komunikacji.
Gdy ktoś zacznie wysyłać wiadomości do Twojego chatbota, możesz wysłać mu wiadomości promocyjne i informacyjne, aby przekonać go do dokonania zakupu lub rejestracji. Może to być potężne narzędzie w Twojej strategii marketingu cyfrowego, ponieważ chatboty można wdrażać w większości aplikacji do przesyłania wiadomości, numerów telefonów, stron internetowych, a nawet poczty e-mail.
Wzmacniaj i ogłaszaj swoją markę oraz zachęcaj konsumentów do działania w określony sposób za pomocą skryptów rozmów.
Stwórz i zakomunikuj komunikat, który wyraźnie ugruntuje Twoją markę w stosunku do konkurencji i skłoni klientów do zakupu.
Dostosuj swojego chatbota do swojej marki i wizerunku. Dzięki temu wyróżnisz Twój produkt spośród innych i wyraźnie podkreślisz, co sprawia, że Twoja oferta jest inna i bardziej pożądana.
Zidentyfikuj potrzeby potencjalnych klientów, zadając im pytania i oceniając odpowiedź. Dowiedz się, jakie są preferencje i potrzeby użytkowników, aby sprawdzić, czy Twój produkt i marka do nich pasują.
Posegmentuj odbiorców na podstawie ich odpowiedzi i wyborów, aby spersonalizować przekaz, który może przynieść lepsze rezultaty. Dostosuj swoją ofertę i komunikację do każdego segmentu, a nawet do indywidualnych klientów.
Chatboty mogą wspierać Twoje działania marketingowe za pomocą różnych funkcji, aby dotrzeć do szerszego grona odbiorców. Funkcje te różnią się w zależności od firmy, ale podsumowując, pomogą zoptymalizować Twoje zasoby i przyspieszyć inne ważne działania, takie jak sprzedaż. Mogą:
Skróć cykl sprzedaży
Skrócenie cyklu sprzedaży oznacza pomoc Twojemu zespołowi sprzedaży w ich wysiłkach na rzecz identyfikacji, zaangażowania i dostarczenia potencjalnego klienta. Zrozumienie i dostosowanie ścieżki klienta może wygenerować kluczowe informacje i skrócić cykl sprzedaży.
Oszczędzaj czas i pieniądze
Dzięki chatbotom Twoja firma może zwiększyć poziom automatyzacji, aby zaoszczędzić koszty, czas i pozwolić zespołom ludzkim skoncentrować się na ważniejszych zadaniach, takich jak skoncentrowanie się na zapewnieniu spersonalizowanej uwagi klientom lub projektowaniu nowych strategii. Chatbot może obsługiwać więcej klientów przy mniejszych zasobach i wysiłku, jednocześnie, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Segmentacja
Chatboty mogą segmentować odbiorców, kierując rozmowę na różne cele. Na przykład osoba już zainteresowana dokonaniem zakupu może zostać przekierowana na stronę płatności zamiast otrzymywać więcej treści promocyjnych.
Zbiera dane do analizy
Dane zebrane za pomocą chatbota mogą dać Ci wgląd w potrzeby i preferencje Twoich odbiorców. Następnie możesz wykorzystać te informacje, aby dostosować swoje wiadomości i strategię, aby poprawić wyniki sprzedaży i komunikacji.
