Twórz chatboty, aby wspierać zespół sprzedaży i automatyzować wspólne cele sprzedażowe. Generuj i kwalifikuj leady, prezentuj swoje produkty i otrzymuj płatności, a wszystko to w ramach rozmowy.
ChatCompose pomaga budować własnego chatbota sprzedażowego, projektować skrypty sprzedaży i konwersacji oraz wdrażać chatboty na telefonach, stronach internetowych i komunikatorach.
Zidentyfikuj potencjalnych klientów, którzy wyrazili zainteresowanie usługami lub produktami Twojej firmy. Dodatkowo filtruj klientów o wysokim prawdopodobieństwie zakupu, przechwytuj ich dane kontaktowe do follow-upów lub sprzedaży bezpośredniej.
Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to dowiedzieć się, co czyni kogoś potencjalnym klientem. Nie pytaj tylko o ich nazwisko i informacje. Zadawaj im pytania, prezentuj swój produkt i komunikuj swoje zalety, aby filtrować i wykrywać, czy pasują do Twojego profilu klienta.
Aktywnie zademonstruj, w jaki sposób Twój produkt lub usługa spełnia potrzeby Twojego potencjalnego klienta.
Przekaż prezentację sprzedażową w rozmowie, aby sprzedać coś swoim odbiorcom. Prezentacja sprzedażowa może być dołączona do rozmowy lub jako wprowadzenie do Twojego produktu lub usługi, po której następuje wezwanie do działania.
Przyjmowanie płatności online za towary lub usługi pomaga dotrzeć do szerszego grona odbiorców przy jednoczesnym zachowaniu naturalnego toku rozmowy. Wystarczy utworzyć konto w systemie PayPal lub Stripe, a następnie wprowadzić informacje o koncie do skryptu rozmowy.
Dodaj śledzenie zamówień do swojego chatbota, aby klienci i dostawcy mogli sprawdzić, gdzie jest ich zamówienie, dzięki czemu Twoja firma będzie postrzegana jako przejrzysta, godna zaufania i profesjonalna.
Powiadomienia chatbotów umożliwiają bezpośrednie dotarcie do klientów poprzez wiadomości, alerty, a nawet dodatkowe promocje. Wysyłaj kupującym dostosowane alerty i powiadomienia dotyczące ich zakupów lub nowych ofert.
Chatboty mogą wspierać sprzedaż za pomocą różnych funkcji, które pomagają przedstawicielom handlowym skupić się na faktycznym zawieraniu transakcji. Funkcje te różnią się w zależności od firmy, branży i zespołu sprzedaży, ale zazwyczaj obejmują identyfikację potencjalnych klientów, prezentacje produktów lub usług oraz inne zadania związane ze sprzedażą.
Wykorzystaj starannie zaprojektowaną prezentację swoich produktów na chatbocie, a następnie wprowadź inne tematy biznesowe i pytania, aby lepiej zrozumieć potrzeby potencjalnego klienta, podsumować swoje zalety, a nawet przyjmować płatności. Pomyśl o głównych punktach sprzedaży swojego produktu lub usługi. Wykorzystaj je do opracowania scenariusza rozmowy z pytaniami, aby zbadać reakcje i potrzeby Twojego klienta.
Następnie możesz wdrożyć te skrypty konwersacji dla potencjalnych klientów za pomocą chatbota opartego na wiadomościach, który może obsługiwać wielu użytkowników jednocześnie, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
