Создавайте чат-ботов, чтобы поддерживать свою команду продаж и автоматизировать общие цели продаж. Создавайте и оценивайте потенциальных клиентов, представляйте свои продукты и получайте платежи - и все это в рамках разговора.
ChatCompose поможет вам создать собственного чат-бота по продажам, разработать сценарии продаж и разговоров, а также развернуть чат-ботов на телефонах, веб-сайтах и в приложениях для обмена сообщениями.
Определите потенциальных клиентов, которые проявили интерес к услугам или продуктам вашей компании. Кроме того, фильтруйте клиентов с высокой вероятностью покупки, фиксируйте их контактную информацию для последующих действий или прямых продаж.
Первое, что вам нужно сделать, это выяснить, что делает кого-то потенциальным покупателем. Не спрашивайте просто их имя и информацию. Задайте им вопросы, представьте свой продукт и сообщите о своих преимуществах, чтобы отфильтровать и определить, соответствуют ли они вашему профилю клиента.
Активно продемонстрируйте, насколько ваш продукт или услуга удовлетворяет потребности вашего потенциального покупателя.
Сделайте презентацию о продажах внутри разговора, чтобы продать что-то своей аудитории. Торговую презентацию можно включить в беседу или как презентацию вашего продукта или услуг, за которой следует призыв к действию.
Принятие онлайн-платежей за ваши товары или услуги помогает вам охватить более широкую аудиторию, поддерживая естественный поток разговора. Вам просто нужно создать учетную запись в PayPal или Stripe, а затем ввести информацию об этой учетной записи в сценарий разговора.
Добавьте отслеживание заказов в своего чат-бота, чтобы клиенты и поставщики могли проверять, где находится их заказ, и ваш бизнес будет восприниматься как прозрачный, заслуживающий доверия и профессиональный.
Уведомления чат-бота позволяют напрямую обращаться к своим клиентам с помощью сообщений, предупреждений и даже дополнительных рекламных акций. Отправляйте покупателям индивидуальные оповещения и уведомления, связанные с их покупками или новыми предложениями.
Чат-боты могут поддерживать продажи с помощью множества функций, которые помогают вашим торговым представителям сосредоточиться на фактическом заключении сделок. Эти функции различаются в зависимости от компании, отрасли и отдела продаж, но обычно они включают выявление потенциальных клиентов, презентации продуктов или услуг и другие задачи, связанные с продажами.
Используйте тщательно продуманную презентацию ваших продуктов на чат-боте, а затем вводите другие бизнес-темы и вопросы, чтобы лучше понять потребности вашего потенциального клиента, суммировать свои преимущества и даже принимать платежи. Подумайте об основных моментах продажи вашего продукта или услуги. Используйте их для разработки сценария беседы с вопросами, чтобы выяснить реакцию и потребности вашего клиента.
Затем вы можете развернуть эти сценарии разговора для своих потенциальных клиентов с помощью чат-бота на основе сообщений, который может обрабатывать несколько пользователей одновременно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
