Автоматизація інкасацій та кредиторської заборгованості дозволяє працівникам зосередитися на системах, які потребують частого втручання людини та присвяченої уваги. Це також створює більшу ймовірність отримання виплат, оскільки всі борги обробляються через систему, забезпечуючи, що кожен борг вирішується та оптимально направляється.
Однак у циклі збирання є процеси, які приносять більшу користь, ніж інші, завдяки автоматизації. Експерти пропонують почати з відповідних стратегій, платіжних планів та телефонних дзвінків, щоб забезпечити ефективність протягом усього процесу.
Наша платформа дозволить вам створювати чат -боти та здійснювати телефонні дзвінки, які можуть збирати платежі з кредитних карт. Для початку зареєструйтесь тут .
Автоматизоване управління боргами має багато переваг. Спочатку це займе час, але як тільки ви автоматизуєте завдання, ви отримаєте багато додаткової вартості.
Швидка окупність інвестицій : розумні терміни для впровадження нової автоматизації в малому бізнесі - це один -два місяці для встановлення, із значними результатами через місяць -два, а рентабельність інвестицій - протягом року.
Це спричинить позитивну рентабельність інвестицій, якщо грошовий потік не надто обмежений, щоб розглянути такі інвестиції.
Підвищення продуктивності стягнення боргів : Весь процес відбувається у визначену в календарі дату, автоматично, ефективно та без втручання людини.
Покращене обслуговування клієнтів : Система охоплює всіх клієнтів однаково, а колектори та співробітники мають більше вільного часу для вирішення інших проблем клієнтів.
Оптимізація часу : ручні завдання, які регулярно виконують збирачі, включають перегляд звітів, щоб визначити клієнтів, з якими потрібно зв’язатися, визначення пріоритетів контактів із клієнтами, складання щоденних списків справ, дослідження та збір усієї необхідної документації.
Усі ці ручні завдання є повторюваними і тиснуть на ефективність та продуктивність колектора. Завдяки автоматизації всі ці адміністративні завдання усуваються або спрощуються.
Послідовність : Те, як колекціонери зберігають дані, може сильно відрізнятися від однієї особи до іншої, особливо якщо навчання колекціонерів є непослідовним. Автоматизація дозволяє бізнесу впроваджувати підхід "кращих практик", тим самим зменшуючи багато індивідуальних варіацій.
Ви можете автоматизувати процес збору за допомогою чат -бота або телефонного дзвінка. Таким чином, боржник може сплатити в будь -який час доби без незручностей. Крім того, оплата картками є безпечною, вам не доведеться мати справу з банківськими чеками, і весь процес інкасації стане набагато простішим.
Переконайтеся, що все програмне забезпечення, яке ви використовуєте, говорить однією мовою. Простіше кажучи, переконайтесь, що ваш робочий процес програмного забезпечення зберігає всі ваші дані та інформацію в одному місці та в одному форматі.
Тому що, якщо різні співробітники ведуть різні облікові записи в різних місцях за допомогою різних програмних пакетів, буде дуже важко швидко знайти інформацію про конкретного боржника.
Використовуйте фільтри, щоб відсортувати ваші непогашені рахунки від рахунку, який, швидше за все, сплатить до рахунку, який найменш імовірно сплатить. Таким чином ви не витратите даремно телефонні дзвінки чи електронні листи.
Автоматизація робочого циклу передбачає встановлення стандартного робочого циклу для того, коли потрібно виконувати кожен крок у процесі збору. Використовуючи планування дзвінків або електронної пошти, ви можете автоматизувати процес, щоб переконатися, що конкретний запланований робочий процес виконується.
Це варіант для тих, хто займається великою сумою боргів, оскільки всі процеси об’єднані в автоматичну телефонну систему. Доведено, що боти для телефону підвищують продуктивність та ефективність інкасових дзвінків, і тепер деякі можуть надсилати текстові повідомлення боржникам.
Дзвінки про стягнення-один з найбільш трудомістких і невтішних аспектів стягнення боргів, тому автоматизовані дзвінки є неоціненними для колекторів та бізнесу.
Автоматизація стягнення боргів має багато пов'язаних переваг. Однак найголовніше те, що ви можете змоделювати та реалізувати найкращий робочий процес для потреб вашого бізнесу.
