自動化收款和應付賬款使員工能夠專注於需要頻繁人工干預和專門關注的系統。它還增加了收到付款的可能性,因為所有債務都通過系統處理,確保每筆債務都得到解決並以最佳方式處理。
但是,收集週期中的某些流程通過自動化比其他流程受益更多。專家建議從匹配策略、付款計劃和電話開始,以確保整個流程的效率。
我們的平台將允許您構建聊天機器人並創建能夠從信用卡收款的電話。首先,請在此處註冊。
自動化債務管理有很多好處。一開始需要時間,但是一旦您將任務自動化,您將獲得很多附加值。
快速投資回報:在小型企業中實施新自動化的合理時間框架是安裝一到兩個月,一兩個月後顯著效果,並在一年內獲得投資回報。
它會帶來正的投資回報,除非現金流太緊而不能考慮這樣的投資。
更高的收債效率:整個過程在日曆中確定的日期自動、高效且無需人工干預地完成。
更好的客戶服務:系統平等地覆蓋所有客戶,收藏家和員工有更多的空閒時間來處理其他客戶問題。
時間優化:收集者通常執行的手動任務包括審查報告以確定需要聯繫的客戶、確定客戶聯繫的優先級、整理每日待辦事項列表、研究和收集所有必要的文檔。
所有這些手動任務都是重複性的活動,會給收集者的效率和生產力帶來壓力。通過自動化,所有這些管理任務都被消除或簡化。
一致性:收集者存儲數據的方式因人而異,尤其是在收集者的培訓不一致的情況下。自動化使企業能夠實施"最佳實踐"方法,從而減少許多個體差異。
您可以通過聊天機器人或電話自動執行收集過程。因此,債務人可以在一天中的任何時間付款而不會帶來不便。此外,卡支付是安全的,您無需處理銀行支票,整個收款過程會容易得多。
確保您使用的所有軟件都使用相同的語言。簡而言之,確保您的軟件工作流程以相同的格式將所有數據和信息保存在同一位置。
因為如果不同的工作人員使用不同的軟件包在不同地點維護不同的收款賬戶,那麼快速定位特定債務人的信息將非常困難。
使用過濾器從最有可能付款的帳戶到最不可能付款的帳戶對您的未結帳戶進行排名。這樣您就不會浪費電話或電子郵件。
工作流自動化是關於建立一個標準的工作流,用於何時執行收集過程中的每個步驟。通過使用電話或電子郵件計劃,您可以自動執行流程以確保遵循您計劃的特定工作流程。
對於那些處理大量債務的人來說,這是一種選擇,因為所有流程都統一在一個自動電話系統中。事實證明,電話機器人可以提高催收電話的生產力和效率,現在有些機器人可以向債務人發送短信。
催收電話是收債過程中最耗時和最令人沮喪的方面之一,因此自動催收對催收人員和企業來說是無價的。
債務催收的自動化有許多相關的好處。但是,最重要的是您可以為您的業務需求建模和實施最佳工作流程。