今天，我們生活在一個消費者期望在幾秒鐘內獲得準確及時的響應的世界中。但是幾乎沒有人希望與供應商或人工人員進行交易。
相反，他們尋求通過任何渠道發送文本消息的便利，甚至電子郵件不再是他們的選擇之一。
這就是為什麼大多數公司都押注ChatBot技術的原因，因此，它們是第一道防線，可以使他們改善客戶服務技術，進而為客戶節省時間和業務成本。
如果ChatBot現在可以與病人，老人和殘疾人互動，他們為什麼不安排活動並了解過程中出現的每個細節？當然，沒有什麼可以阻止他們的。
人工智能在ChatBots方面已取得了長足的進步，使所有類型的公司受益。
今天，我們到處都可以看到ChatBots，從而使自動化比我們想像的要快得多。而且這還不止於此，因為預計在10或20年內，這些機器人將能夠在沒有絲毫人工監督的情況下自行工作。
當然，這些預測是非常慷慨的，因為其他分析家認為，要使這一進步如此完美，至少還需要30年。
當然，這確實使不同公司的所有人員和人工感到擔憂，因為許多人認為，有了自動化，許多工作就會消失，只有機器會與客戶互動。但是必須說這完全是錯誤的。
自動化有望簡化大多數耗時的簡單任務。這將使公司的工人獲得新的職位並接受培訓，可以滿足其他更大的需求。
因此，自動化更像是一種進化，它將以良好的方式不僅影響技術世界，而且影響人類。
例如，這是我們在事件計劃場景中看到的。目前，社交網絡負責推動無數事件，但由監視每個網絡的人掌握。無疑，這些信息已傳播到社區，結果令人滿意。但這並不意味著它們無法改善。
事件聊天機器人可以增強用於促銷和銷售的營銷策略。此外，您可以接觸到更大的社區，並且可以不斷學習更好的人際交往方式。事件聊天機器人將使用人工智能中的最佳功能，以便所有已計劃的活動都在既定步驟中進行。
最好的事情（通常是ChatBots的最重要功能）是，它們不會感到疲倦。令人難以置信的是，在任何地方，這都是他們最欣賞的東西。整個一年中，聊天機器人每週7天每天24小時全神貫注。
聊天機器人不會因疾病而缺席，不要求上廁所，沒有假期，也不需要下班一個小時。它不需要吃飯或睡覺，並且由於它是用人工智能編程的，因此它在不斷學習和發展，以便在提供更自然的語言方面變得越來越人性化。
創建事件時，ChatBot可以充當組織者，評估者，計劃者，供應商，並承擔許多其他需要數百人參加的任務。而且，由於它始終打開，因此可以回答有興趣參加或參加的社區的所有問題。
但是，ChatBot現在可以在兩個關鍵點上有所作為，這是在活動之前和活動期間。
儘管ChatBot可以通過Facebook Messenger，WhatsApp和Telegram等手段充當助手，但您也可以通過與事件相關的信息傳輸來指導許多與會者。
這意味著您的ChatBot可以負責提供與預定活動有關的所有信息，例如會議地點，活動行程，門票價格，優惠（如果團體或商務提供）。
您將能夠指示每個精心安排的活動的持續時間，當然，您將能夠隨時回答客戶提出的所有問題和疑慮。
另一方面，您的機器人可以使客戶購買車票的過程更具交互性。您甚至可以激勵他們購買特殊包裝並提供大量優惠。您還可以為客戶提供直接從應用程序下載票證及其購買發票的選項。
成功捕獲客戶之後，一旦事件開始，可以將每個參與者引導到不同的房間，在該房間中執行行程中描述的每個活動。您可以在活動開始時通過聊天機器人通知他們，甚至可以在活動即將開始時通知他們。
您可以提供有關演示文稿，演講者或嘉賓藝術家的詳細信息（無論活動的類型如何），並可以引導與會者找到他們想要去的地方，例如，如果他們想要洗手間，自助餐廳或大廳特別。
毫無疑問，知道如何將人工智能作為其業務戰略盟友的活動組織機構將能夠在這個日益全球化和競爭激烈的市場中與其他公司區分開。
