لسنوات ، كان المساعدون الإداريون حيويًا للشركات التي تهتم بالمهام المتكررة والمتكررة. من الرد على رسائل البريد الإلكتروني إلى جدولة الاجتماعات ، كان المساعدون الإداريون دائمًا مسؤولين عن جميع تلك المهام التي يحتاج المديرون إلى التخلص منها من أجل استثمار وقتهم بشكل أفضل.
ومع ذلك ، كان هناك اتجاه في السنوات الأخيرة يدعو إلى أتمتة العمليات. إنه بديل للنهج التقليدي الذي يستبدل وظائف الإنسان ببرمجيات يمكنها القيام بمهام مماثلة.
من المهم توضيح أن العامل البشري لا يزال مهمًا في الإدارة. ولكن يمكن لأدوات الأتمتة أن تزيل معظم العبء عن المساعدين الإداريين وتسرع عمليات الأعمال بشكل عام. يمكنك التحقق من أدواتنا عن طريق تسجيل حساب هنا .
يشير إلى استخدام التقنيات التي تمكنت من تسريع وأتمتة أي مهمة إدارية. الأتمتة هي عملية جعل الأشياء تعمل تلقائيًا ، مع تدخل بشري ضئيل أو بدون تدخل.
بشكل عام ، ما عليك سوى تثبيت البرنامج وتكوينه في بضع خطوات وفقًا لمعايير معينة ، ثم سيقوم هذا البرنامج بالباقي. تعمل هذه الأنظمة دون الحاجة إلى الإشراف أو الحضور لكل مهمة كما تظهر ، بحيث يكون لديك وقت فراغ أكبر بكثير للقيام بعمل أكثر أهمية.
بالإضافة إلى البرمجيات ، تستخدم الأتمتة تقنيات تعتمد على الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. يتم الجمع بين الثلاثة لتحسين الأداء الوظيفي وتحسين العملية.
لمساعدتك في عملية الأتمتة الإدارية ، اخترنا قائمة بالمهام التي تعتبر أفضل المرشحين لأتمتة سريعة وآمنة.
يمكن أن يتولى برنامج أو مكون إضافي الرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك نيابة عنك. عندما يرسل لك شخص ما رسالة ، سيتلقى ردًا تلقائيًا يشكره على الاتصال أو يشير إلى أنك سترد على بريده الإلكتروني في أقرب وقت ممكن.
حتى أن هناك برامج ذكية بدرجة كافية يمكنها تقديم استجابة في الوقت المناسب لاستعلام محدد من شخص ما. لهذا ، يتم استخدام معالجة اللغة الطبيعية أو التعلم الآلي. أي أنه برنامج مبرمج للتعرف على أسئلة معينة والإجابات الصحيحة. في الوقت الحالي ، لم يتم تنقيحها بالكامل ، ولكن لديها احتمالات جيدة للمستقبل.
يمكنك أيضًا إرسال رسائل بريد إلكتروني جماعية تلقائيًا إلى أولئك الذين يشكلون جزءًا من قائمة بريدك الإلكتروني أو قاموا بالشراء منك. في كلتا الحالتين ، لن تضطر إلى كتابة أي شيء ، فهي وداعًا لكثير من العمل اليدوي للكتابة الصحيحة.
يعد إنشاء الفواتير أحد أكثر الوظائف مملاً وتكرارًا. والخبر السار هو أنه يمكن أتمتة. يوجد الآن برنامج يقوم تلقائيًا بإنشاء فواتير لكل معاملة وإرسالها. تستهلك الفواتير وقتًا طويلاً للشركات ، لذلك من الرائع أن يكون لديك خيار يعمل بكثافة من نقرة واحدة.
يستغرق تحصيل الديون وقتًا طويلاً. ولكن مرة أخرى ، يمكن لمنصة الأتمتة أن توفر اليوم التعامل مع المدفوعات وتحويلات الأموال. يمكنك جدولة نظام لتحصيل المدفوعات تلقائيًا في تاريخ محدد كل شهر.
الحفاظ على جدول الأعمال هو عمل المساعدين الإداريين والأمناء لسنوات. الآن ، لست بحاجة إلى شخص لتدوين الملاحظات أو الاتصال بك لتذكيرك باجتماعك القادم.
يعد امتلاك نظام أساسي يحتوي على تقاويم مع توفر الوقت ، ويسمح لك بحجز اجتماعات جديدة تلقائيًا خيارًا جيدًا دائمًا. لمزيد من المعلومات حول هذا الأمر ، تحقق من نظام الحجز الآلي الخاص بنا .
تواجه فرق خدمة العملاء الآن تحديًا كبيرًا ، وهو أن الناس اعتادوا اليوم على السرعة ، وعندما لا يتلقون ردودًا سريعة ، فإنهم يشعرون بعدم الرضا. إنهم لا يريدون الوقوف لساعات أو انتظار بريد إلكتروني لعدة أيام.
من خلال إنشاء روبوت محادثة باستخدام منصتنا ، يمكنك إنشاء مساعد يجيب على الأسئلة فورًا ، على مدار 24 ساعة في اليوم.
