Un dels grans avantatges dels chatbots és que, a diferència de les aplicacions, no cal descarregar-les, no cal actualitzar-les i no ocupen espai a la memòria del telèfon.
Un altre és que podem tenir diversos bots integrats en un mateix xat. D’aquesta manera evitem saltar d’una aplicació a una altra segons el que necessitem en cada moment.
Les principals conseqüències? Experiències d’usuari més agradables i interaccions d’atenció al client més ràpides i senzilles.
El primer és el primer. Cal que us registreu a Telegram (evidentment). Us recomano que utilitzeu el client web de Telegram per provar els fonaments bàsics.
Obriu l’aplicació Telegram , busqueu @BotFather i inicieu el xat. Envieu la comanda / newbot i seguiu les instruccions. Després de completar els primers passos, obtindreu:
Actualment el bot és 100% passiu.
Per continuar, necessitareu un compte de ChatCompose. Podeu registrar-vos aquí .
Un cop registrat, aneu a la secció Instal·la> Integracions. Allà podreu veure l’opció d’integrar-vos amb Telegram .
Veureu el següent:
Introduïu el testimoni que heu generat amb BotFather i deseu-lo.
El testimoni hauria de semblar a 000000: AAAAAAAAAAAAAA, on els zeros són números i les lletres As són.
Un cop guardat, registrarem la nostra ruta del bot a Telegram . Copieu la ruta de la nostra plataforma i enganxeu-la a aquesta URL juntament amb el vostre testimoni.
api.telegram.org/bot<your_token>/setWebHook?url=<your_route>
L’url hauria d’assemblar una cosa així:
api.telegram.org/bot000000:AAAAAAAAAAAAA/setWebHook?url=https://panel.chatcompose.com/telegram/yourbot
Desplaceu-vos a aquesta ruta. La resposta hauria de retornar el següent:
{"ok":true,"result":true,"description":"Webhook was set"}Per provar si la configuració va tenir èxit, podeu navegar a:
api.telegram.org/bot<your_token>/getWebhookInfo
La trucada hauria de retornar l’URL que hem acabat de configurar.
Si encara no heu introduït el token generat amb BotFather a ChatCompose, feu-ho ara.
El vostre bot s'ha d'instal·lar i funcionar a Telegram . No us oblideu de configurar les respostes automàtiques a ChatCompose a la secció Base de dades.
Feu clic a l'adreça del bot generat per BotFather (t.me/nameofyour) i comenceu a interactuar amb ell.