Markedskommunikation er en grundlæggende del af enhver virksomhed. Alle de budskaber og medier, du bruger til at kommunikere med dit marked, vil påvirke dit brand og dit salg. Chatbots kan hjælpe dig med at få dit budskab ud, opretholde en organiseret kommunikationsstrategi og maksimere dit budget, mens du dækker en bred vifte af kommunikationskanaler.
ChatCompose hjælper dig med at bygge marketing-chatbots, designe samtaler og implementere dine beskeder på telefoner, websteder og meddelelsesapplikationer.
Informer, overtal og mind potentielle kunder om dit produkt eller dine tjenester med din chatbot. Design og styr fuldstændigt dit marketingbudskab, og overfør det derefter gennem et stigende antal kommunikationskanaler.
Når nogen begynder at sende beskeder til din chatbot, er du i stand til at sende dem salgsfremmende og informative beskeder for at overtale dem til at foretage et køb eller tilmelde sig. Dette kan være et effektivt værktøj i din digitale marketingstrategi, fordi chatbots kan implementeres på tværs af de fleste beskedapplikationer, telefonnumre, websteder og endda e-mail.
Forbedre og annoncer dit brand, og få forbrugerne til at handle på bestemte måder med samtalescripts.
Skab og kommuniker et budskab, der tydeligt etablerer dit brand i forhold til konkurrenterne, og overtaler kunder til at foretage et køb.
Tilpas din chatbot, så den passer til dit brand og dit image. Dette vil adskille dit produkt fra andre som en måde at tydeligt fremhæve, hvad der gør dit tilbud anderledes og mere ønskværdigt end.
Identificer potentielle kunders behov ved at stille dem spørgsmål og evaluere svaret. Find ud af, hvad brugernes præferencer og behov er for at se, om dit produkt og brand passer med dem.
Segmentér publikum baseret på deres svar og valg for at tilpasse et budskab, der kan give bedre resultater. Tilpas dit tilbud og kommunikation til hvert segment og endda til individuelle kunder.
Chatbots kan understøtte din marketingindsats med en række funktioner for at nå ud til et bredere publikum. Disse funktioner er forskellige fra virksomhed til virksomhed, men sammenfattende hjælper de med at optimere dine ressourcer og accelerere andre vigtige aktiviteter såsom salg. De kan:
Forkort salgscyklussen
At forkorte salgscyklussen betyder at hjælpe dit salgsteam i deres bestræbelser på at identificere, engagere og levere en potentiel kunde. Forståelse og tilpasning af kundens rejse kan generere afgørende indsigt og forkorte salgscyklussen.
Spar tid og penge
Takket være chatbots kan din virksomhed øge automatiseringsniveauet for at spare omkostninger, tid og give menneskelige teams mulighed for at fokusere på vigtigere opgaver, såsom dem, der fokuserer på at give kunderne personlig opmærksomhed eller design af nye strategier. En chatbot kan betjene flere klienter med færre ressourcer og indsats, samtidigt 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen.
Segmentering
Chatbots kan segmentere dit publikum ved at guide samtalen til forskellige mål. For eksempel kan en person, der allerede er interesseret i at foretage et køb, blive omdirigeret til betalingssiden i stedet for at modtage mere salgsfremmende indhold.
Indsamler data til analyse
Data indsamlet med din chatbot kan give dig indsigt i dit publikums behov og præferencer. Du kan derefter bruge disse oplysninger til at tilpasse dine budskaber og strategi for at forbedre dine salgs- og kommunikationsresultater.
