Brug af en formular til at indsamle e-mail-adresser resulterer normalt i en højere konverteringsfrekvens. Hjemmesider har brugt denne strategi, fordi den har vist sig at fungere.
I dag ser brugen af messaging-apps ud til at være den foretrukne kommunikationskanal for de fleste klienter og ses som en mulighed for virksomheder at interagere med deres kunder på et nyt niveau. Chatbots giver dig mulighed for at automatisere disse kommunikationer selv med vores menneskelige indblanding.
Du kan konfigurere din chatbot til at bede om en e-mail-adresse og sende meddelelser til den adresse.
Dette giver dig mulighed for at automatisere nogle af de mest grundlæggende gentagne opgaver såsom at sende specielle tilbud, underretninger og nyheder uden behov for at have et menneske, der fører tilsyn med det.
Der er to måder at sende e-mails med din chatbot:
Når du opretter et script til din chatbot, kan du bruge e-mail-komponenten.
Denne komponent vil bede brugeren om en e-mail og derefter sende en e-mail til den adresse, din bruger indtaster.
Du kan også oprette e-mailen "svar på" (hvor du skal svare) med din egen.
Komponenten har en html-editor, hvor du kan style og designe den e-mail, du skal sende. Du kan bruge den visuelle eller kodeditoren til at oprette e-mailen.
Hver gang en bruger når denne komponent, bliver han bedt om at indtaste sin e-mail-adresse for at modtage den meddelelse, du oprettede på komponenten.
Bemærk : Kun betalte konti inkluderer denne komponent. Men du kan også sende e-mails med Sendgrid , hvis du har en anden konto.
Først skal du få en ChatCompose-konto. Du kan tilmelde dig her .
For at fange e-mails skal du oprette formularer i dine chatbot-scripts. Scripts er sæt af tidligere gemte meddelelser eller kommandoer, der dirigerer en samtale mod et bestemt mål. Du kan læse mere om, hvordan du opretter et script her .
For eksempel kan du oprette en formular i et script, der spørger brugerens navn og e-mail med spørgsmålene "Hvad er dit navn?" og "Giv os din e-mail".
Dette opretter en formular kaldet "sendnews" . Du bliver nødt til at bruge dette ID senere for at sende e-mails.
For at begynde at sende e-mails skal du også have en Sendgrid-konto. Du kan tilmelde dig her . Den gratis plan giver dig mulighed for at sende op til 40.000 e-mails i en måned.
Når du har tilmeldt dig, skal du oprette en API-nøgle. Gå til Indstillinger> Api-nøgle i din Sendgrid
Klik på "Opret ny" for at oprette en ny nøgle. Du skal bruge den til at integrere ChatCompose med Sendgrid .
For at integrere Sendgrid med ChatCompose skal du navigere til afsnittet Leads / Ticket.
Her finder du alle de oplysninger, du har fanget med dine formularer. Klik på en formular for at se resultaterne. (Klik i dette tilfælde på "sendnews" ).
Tryk nu på "Integrations" at få adgang til alle tilgængelige integrationer til den formular.
Du vil være i stand til at integrere formularen med CRM-software og med Sendgrid. Tryk på Sendgrid for at fortsætte.
I afsnittet Sendgrid skal du indtaste:
Du kan designe e-mail-skabelonen med html-editoren. Eller du kan indsætte html-kode ved at klikke på knappen </>. Når du er færdig, skal du trykke på Gem.
Du kan bruge denne funktion til at sende automatiske e-mails til dine brugere med:
Blandt andre. Du kan interagere med webchatbotten for at tjekke et eksempel.
