Automatisering har skabt et paradigmeskift i vores måde at arbejde på, i alle brancher og virksomheder. Og det er det samme i tilfælde af salg. En salgsrepræsentants dagligdag er en liste over afgørende opgaver, der kan oprette eller fjerne en virksomhed.
Disse inkluderer at sende e -mails, foretage opkald, oprette kontrakter, forhandle tilbud og mere. Men ved hjælp af automatisering kan disse opgaver være meget lettere og kan give bedre resultater.
Salgsautomatisering er en effektiv måde at forbedre produktiviteten, øge salget og forbedre omsætningen, fjerne tidskrævende kedelige opgaver og spare tusindvis af timers arbejde. Vores platform kan hjælpe dig med værktøjerne til at bygge automatiseringsbots til disse opgaver.
Så er dit salgsteam fri til at fokusere mere på, hvad de gør bedst, tætte aftaler. Her er nogle af de problemer, du kan slippe af med med automatisering.
Når et automatiseret system oprettes og bruges korrekt, går potentielle kunder ikke tabt, taktik og prognoser kan evalueres objektivt, og hele teamet er opmærksom på, hvad der sker.
Her er et kig på almindelige små virksomhedsproblemer, som salgsautomatisering kan løse.
Med automatiseringssoftware kan du automatisere en række forsøg på at kontakte en potentiel kunde. For eksempel kan du automatisk sende beskeder til din klient via e -mails som "Vi savnede dig".
Disse meddelelser kan være tilgængelige efter et par dage eller et par måneder, du skal bare planlægge deres levering fra dine lister.
Når kommunikationen er automatiseret, kan opfølgningen fortsætte i dage, uger og endda måneder, og salgsrepræsentanten behøver ikke stole på hukommelse og noter for at tage det næste trin. En chatbot kan overvåge og lede hver samtale, så salgsrepræsentanten kun kan tale med kvalificerede eller interesserede potentielle kunder.
Hver salgsproces begynder med en stor pulje af kundeemner, som bliver mindre og mindre, når du kommer tættere på bunden af tragten. Det er en forretningsmæssig kendsgerning, at mange potentielle kunder ikke vil generere salg.
Men hvis du rutinemæssigt genererer kundeemner og sjældent lukker aftaler, kan din salgsproces være synderen. Når du sporer hvert trin i processen i en automatiseret salgspipeline, kan du identificere de faser, hvor du mister flest kunder, og hjælpe dig med at bestemme, hvor du skal foretage ændringer.
Med automatiseringssoftware kan du identificere måderne, hvorpå potentielle kunder kommer ind i din portefølje og, endnu vigtigere, holde styr på, om de i sidste ende blev kunder.
Kun med disse oplysninger kan du afgørende afgøre, om din salgs- og marketingindsats fungerer og foretage justeringer i overensstemmelse hermed.
For eksempel kunne du have fejret en Facebook -annonce som en kæmpe succes, fordi den resulterede i 1.000 nye leads. Men hvis din analyse viser, at kun tre af disse kundeemner konverteres til kunder, var annoncen måske alligevel ikke effektiv.
En samtale -bot giver dig mulighed for at kontrollere, hvilken kanal eller app der rent faktisk skaber kunder til dig.
foto kanaler
Mange ejere og ledere af små virksomheder har ingen idé om deres salgsrepræsentanters aktiviteter, medmindre de spørger, hvad alle arbejder med. De holder møder, sender e -mails og sammenligner noter i et forsøg på at forstå salget i virksomheden.
Med automatiseringssoftware registreres salgsteamets aktivitet i et centraliseret system.
Ledere kan logge ind på systemet for at kontrollere status for hvert kundeemne, studere historien om hvert leads interaktioner med deres virksomhed og se antallet af muligheder, der venter.
Med denne synlighed kan ledere identificere deres stærkeste og svageste medarbejdere, træne deres teams mere effektivt og mere effektivt uddanne nye medarbejdere i salgsprocessen.
Hvordan automatiserer du salgsprocessen? Hvor starter du? Dette er de fem aspekter af din salgsproces, der kan automatiseres:
Undersøgelser siger, at sælgere bruger 21% af deres dag på e -mails. Det er en stor del af din dag, næsten en fjerdedel, der bedst kan bruges på at tale med kundeemner. Dette kræver det presserende behov for e -mail -automatisering.
Din virksomhed kan modtage en stor mængde muligheder fra flere kilder. Nogle af disse potentielle kunder leder muligvis kun efter information, mens andre kan være interesserede i at starte et forhold til din virksomhed.
Selvom det ikke giver mening at bruge meget tid med potentielle kunder, der kun leder efter information, ved dine salgsrepræsentanter det muligvis ikke.
Der er naturligvis AI-drevne bots, der kan score og kvalificere en potentiel kunde til at hjælpe dine salgsrepræsentanter med at prioritere muligheder.
Ved at automatisere potentiel kundetildeling reduceres svartiden, hvilket igen øger konverteringsforholdet. Du kan kortlægge potentielle kunder efter geografi, branchetype, virksomhedsstørrelse og handelsværdi, hvilket gør det meget lettere og hurtigere for salgsrepræsentanten at komme i kontakt med kundeemner.
Dette hjælper med at øge salgseffektiviteten ved at forhindre flere gentagelser i at nå den samme kunde.
Ud over modulopgaver som at sende e -mails til potentielle kunder udfører salgsrepræsentanter dagligt forskellige administrative opgaver. Disse bidrager på små måder til højere salgsvækst.
Automatisering af dem giver dig mulighed for bedre at kontrollere udførelsestiden for hver enkelt og derfor øge ydelsen.
Endelig kan du ved at automatisere rapporter eliminere den manuelle opgave med at indsamle, organisere og analysere data. Dette vil udelukke unøjagtigheder forårsaget af menneskelige fejl.
Flere rapporter kan let oprettes ved at vælge passende spørgsmål og andre parametre.
