VoiceBots ما رابط های مبتنی بر صدا هستند که می توانند از زبان طبیعی برای مکالمه با کاربران استفاده کنند. نمایندگان Virtual Voice سیستمهای خودکار هستند که نیازهای مشتری را بدون دخالت یک انسان برطرف می کنند. تعامل با بوت های صوتی ما می تواند از طریق چندین کانال ، مانند وب ، دسک تاپ و از طریق API انجام شود.
شما می توانید برای برنامه ریزی جلسات ، ایجاد صدای صوتی ایجاد کرده و نصب کنید ، مشتری را هدایت کنید و واجد شرایط باشید ، از دیگر موارد استفاده ، نظرسنجی ها را انجام دهید و به سؤالات پشتیبانی پاسخ دهید.
برای صحبت با chatbot نماد میکروفون را فشار دهید ، صحبت کنید و سپس پیام را ارسال کنید.
علاوه بر هرچیزی که در بالا مورد بحث قرار گرفت ، سیستم های خودکار تطبیق پذیری در خدمات مشتری را ارائه می دهند که به این موارد ترجمه می شود:
- در دسترس بودن 24 ساعت شبانه روز ، 365 روز در سال
- آنها اطلاعات فوری و دقیق را ارائه می دهند -
- کاهش زمان انتظار مشتری
- تصفیه و تغییر مسیر مشتریان بالقوه
