Az automatizálás paradigmaváltást hozott létre munkánkban, minden iparágban és vállalatban. És ez az értékesítés esetében is így van. Az értékesítési képviselő mindennapi élete olyan fontos feladatok listája, amelyek létrehozhatnak vagy megszüntethetnek egy vállalkozást.
Ezek közé tartozik az e -mailek küldése, a hívások kezdeményezése, a szerződések létrehozása, az üzletek tárgyalása stb. Az automatizálás segítségével azonban ezek a feladatok sokkal könnyebbek lehetnek, és jobb eredményeket hozhatnak.
Az értékesítés-automatizálás hatékony módja a termelékenység javításának, az értékesítés növelésének és a bevétel javításának, megszüntetve az időigényes unalmas feladatokat, és több ezer órányi munkát megtakarítva. Platformunk segítséget nyújthat ezekhez a feladatokhoz szükséges automatizálási robotok létrehozásához szükséges eszközökkel.
Ezután értékesítési csapata szabadon összpontosíthat arra, amit a legjobban teljesít, és lezárja az ajánlatokat. Íme néhány probléma, amelyekkel megszabadulhat az automatizálással.
Ha egy automatizált rendszert létrehoznak és helyesen használnak, a potenciális ügyfelek nem vesznek el, a taktikák és az előrejelzések objektíven értékelhetők, és az egész csapat tisztában van a történtekkel.
Íme egy pillantás a kisvállalkozások gyakori problémáira, amelyeket az értékesítés automatizálása megoldhat.
Az automatizálási szoftverrel automatizálhatja a potenciális vevővel való kapcsolatfelvételre irányuló kísérletek sorozatát. Például automatikusan küldhet üzeneteket ügyfeleinek olyan e -mailekkel, mint a "Hiányoztunk".
Ezek az üzenetek néhány nap vagy pár hónap múlva elérhetők, csak be kell ütemezni a kézbesítést a listákból.
Ha a kommunikáció automatizált, a nyomon követés napokig, hetekig és akár hónapokig is folytatódhat, és az értékesítési képviselőnek nem kell a memóriára és a jegyzetekre támaszkodnia a következő lépéshez. A chatbot figyelemmel kísérheti és irányíthatja az egyes beszélgetéseket, lehetővé téve, hogy az értékesítési képviselő csak képzett vagy érdeklődő potenciális ügyfelekkel beszéljen.
Minden értékesítési folyamat a kilátások nagy gyűjteményével kezdődik, amely egyre kisebb lesz, amint közelebb kerül a csatorna aljához. Üzleti tény, hogy sok potenciális ügyfél nem termel értékesítést.
De ha rendszeresen generál potenciális ügyfeleket, és ritkán köt üzleteket, akkor az értékesítési folyamat lehet a bűnös. Amikor a folyamat minden szakaszát nyomon követi egy automatizált értékesítési folyamatban, azonosíthatja azokat a szakaszokat, ahol a legtöbb ügyfelet veszíti el, és segít meghatározni a változtatások helyét.
Az automatizálási szoftverrel azonosíthatja, hogy a potenciális ügyfelek hogyan lépnek be a portfóliójába, és ami még fontosabb, nyomon követheti, hogy végül ügyfelek lettek -e.
Csak ezekkel az információkkal határozhatja meg véglegesen, hogy az értékesítési és marketing erőfeszítései működnek -e, és ennek megfelelően végezhet módosításokat.
Például egy Facebook -hirdetést ünnepelhetett volna hatalmas sikerként, mert 1000 új potenciális ügyfelet eredményezett. De ha az elemzés azt mutatja, hogy a potenciális ügyfelek közül csak három vált ügyfelekké, akkor talán a hirdetés nem volt hatékony.
A beszélgetési bot segítségével ellenőrizheti, hogy melyik csatorna vagy alkalmazás generál ügyfeleket az Ön számára.
foto canales
Sok kisvállalkozás tulajdonosának és vezetőjének fogalma sincs az értékesítési képviselői tevékenységéről, hacsak nem kérdezi meg, hogy min dolgozik mindenki. Találkozókat tartanak, e -maileket küldenek és jegyzeteket hasonlítanak össze, hogy megértsék a vállalkozás értékesítési állapotát.
Az automatizálási szoftverrel az értékesítési csapat tevékenységét egy központi rendszerben rögzítik.
A vezetők bejelentkezhetnek a rendszerbe, és ellenőrizhetik az egyes potenciális ügyfelek állapotát, tanulmányozhatják az egyes potenciális ügyfelek üzleti tevékenységével folytatott interakcióinak történetét, és megnézhetik az előttük álló lehetőségek számát.
Ezzel a láthatósággal a vezetők azonosíthatják legerősebb és leggyengébb alkalmazottaikat, hatékonyabban képezhetik csapataikat, és hatékonyabban képezhetnek új alkalmazottakat az értékesítési folyamatban.
Hogyan automatizálja az értékesítési folyamatot? Hol kezdje? Ez az értékesítési folyamat öt automatizálható aspektusa:
Tanulmányok szerint az értékesítési képviselők napjuk 21% -át e -mailekre fordítják. Ez a nap nagy része, majdnem egynegyede, amelyet leginkább a potenciális ügyfelekkel való beszélgetésre lehet fordítani. Ez sürgősen szükségessé teszi az e -mailek automatizálását.
Vállalkozása számos forrásból kaphat számos lehetőséget. Ezen potenciális ügyfelek egy része csak információt kereshet, míg mások érdeklődhetnek a vállalatával való kapcsolatteremtés iránt.
Bár nincs értelme sok időt tölteni a potenciális ügyfelekkel, akik csak információt keresnek, előfordulhat, hogy az értékesítési képviselők nem tudják.
Természetesen vannak mesterséges intelligenciával működő robotok, amelyek pontozhatnak és minősíthetnek egy potenciális ügyfelet, hogy segítsék értékesítési képviselőiket a lehetőségek rangsorolásában.
A potenciális ügyfelek hozzárendelésének automatizálásával a válaszidő csökken, ami viszont növeli a konverziós arányt. A potenciális ügyfeleket feltérképezheti földrajzi elhelyezkedésük, iparági típusuk, vállalatméretük és ügyleti értékük alapján, így sokkal könnyebb és gyorsabb lesz az értékesítési képviselő kapcsolatba lépése a potenciális ügyfelekkel.
Ez elősegíti az értékesítés hatékonyságának növelését, mivel megakadályozza, hogy több ismétlés ugyanazon vevőhöz érjen.
A moduláris feladatokon kívül, mint például e -mailek küldése a potenciális ügyfeleknek, az értékesítési képviselők naponta különféle adminisztrációs feladatokat látnak el. Ezek kis mértékben hozzájárulnak az értékesítés nagyobb növekedéséhez.
Automatizálásuk lehetővé teszi, hogy jobban vezérelje mindegyik végrehajtási idejét, és ezáltal növelje a teljesítményt.
Végül a jelentések automatizálásával kiküszöbölheti az adatok gyűjtésének, rendszerezésének és elemzésének manuális feladatát. Ez kizárja az emberi hiba okozta pontatlanságokat.
A megfelelő kérdések és egyéb paraméterek kiválasztásával több jelentés könnyen létrehozható.
