チャットボットを構築して営業チームをサポートし、一般的な営業目標を自動化します。リードを生成して認定し、製品を提示し、支払いを受け取ります。これらはすべて会話の中で行われます。
ChatComposeは、独自のセールスチャットボットを構築し、セールスおよび会話スクリプトを設計し、電話、Webサイト、およびメッセージングアプリケーションにチャットボットを展開するのに役立ちます。
あなたの会社のサービスや製品に興味を示した潜在的な顧客を特定します。さらに、購入の可能性が高い顧客をフィルタリングし、フォローアップまたは直接販売のために連絡先情報を取得します。
あなたがする必要がある最初のことは誰かを潜在的な顧客にするものを理解することです。彼らの名前と情報を尋ねるだけではいけません。彼らに質問をし、あなたの製品を提示し、あなたの利点を伝えて、それらがあなたの顧客プロファイルと一致するかどうかをフィルタリングして検出します。
製品またはサービスが潜在的な顧客のニーズをどのように満たすかを積極的に示します。
会話の中でセールスプレゼンテーションを行い、聴衆に何かを売ります。セールスプレゼンテーションは、会話に含めることも、製品やサービスの紹介として含めることもでき、その後に召喚状を送ることもできます。
商品やサービスのオンライン支払いを受け入れると、会話の自然な流れを維持しながら、より多くのユーザーにリーチできます。PayPalまたはStripeでアカウントを作成し、そのアカウント情報を会話スクリプトに入力するだけです。
チャットボットに注文追跡を追加して、顧客やサプライヤーが注文の場所を確認できるようにします。これにより、ビジネスは透明性があり、信頼でき、プロフェッショナルであると見なされます。
チャットボット通知を使用すると、メッセージ、アラート、さらには追加のプロモーションを通じて顧客に直接連絡することができます。購入または新規オファーに関連するカスタマイズされたアラートと通知を購入者に送信します。
チャットボットは、営業担当者が実際に取引を成立させることに集中できるようにするさまざまな機能で販売をサポートできます。これらの機能は、企業、業界、営業チームごとに異なりますが、通常、潜在的な顧客の特定、製品またはサービスのプレゼンテーション、およびその他の営業関連のタスクが含まれます。
チャットボットで慎重に設計された製品のプレゼンテーションを使用し、続いて他のビジネストピックの紹介、および質問を使用して、見込み客のニーズをよりよく理解し、利点を要約し、さらには支払いを受け入れます。あなたの製品やサービスの主なセールスポイントについて考えてください。それらを使用して、顧客の反応とニーズを調査するための質問を含む会話スクリプトを作成します。
次に、メッセージベースのチャットボットを介してこれらの会話スクリプトを潜在的な顧客に展開できます。チャットボットは、24時間年中無休で複数のユーザーを同時に処理できます。
