Att använda ett formulär för att samla in e-postadresser resulterar vanligtvis i en högre konverteringsfrekvens. Webbplatser har använt denna strategi eftersom den har visat sig fungera.
Numera verkar användningen av meddelandeprogram vara den föredragna kommunikationskanalen för de flesta kunder och ses som en möjlighet för företag att interagera med sina kunder på en ny nivå. Chatbots låter dig automatisera denna kommunikation även med vårt mänskliga ingripande.
Du kan konfigurera din chatbot för att be om en e-postadress och för att skicka meddelanden till den adressen.
Detta gör att du kan automatisera några av de mest grundläggande repetitiva uppgifter som att skicka specialerbjudanden, meddelanden och nyheter utan att behöva ha en människa som övervakar det.
Det finns två sätt att skicka e-postmeddelanden med din chatbot:
När du skapar ett skript för din chatbot kan jag använda e-postkomponenten.
Denna komponent kommer att be användaren om ett e-postmeddelande och sedan skicka ett e-postmeddelande till den adress som användaren anger.
Du kan också ställa in e-postmeddelandet "svara på" (var du ska svara) med ditt eget.
Komponenten har en html-editor där du kan utforma och designa e-postmeddelandet du ska skicka. Du kan använda den visuella eller kodredigeraren för att skapa e-postmeddelandet.
När en användare når den här komponenten kommer han att uppmanas att ange sin e-postadress för att ta emot meddelandet du skapade på komponenten.
Obs! Endast betalda konton inkluderar denna komponent. Men du kan också skicka e-postmeddelanden med Sendgrid , om du har ett annat konto.
Först måste du få ett ChatCompose-konto. Du kan registrera dig här.
För att fånga e-post måste du skapa formulär i dina chatbot-skript. Skript är uppsatta tidigare lagrade meddelanden eller kommandon som riktar en konversation mot ett specifikt mål. Du kan läsa mer om hur du skapar ett manus här .
Du kan till exempel skapa ett formulär i ett skript som frågar användarens namn och e-postmeddelande med frågorna "Vad heter du?" och "Vänligen ge oss din e-post".
Detta skapar ett formulär som heter "sendnews" . Du måste använda detta ID senare för att skicka e-post.
För att börja skicka e-post måste du också ha ett Sendgrid-konto. Du kan registrera dig här. Med gratisplanen kan du skicka upp till 40.000 e-postmeddelanden under en månad.
När du har registrerat dig måste du skapa en API-nyckel. I din Sendgrid konsol navigerar du till Inställningar> Api Key.
Klicka på "Skapa ny" för att skapa en ny nyckel. Du behöver det för att integrera ChatCompose med Sendgrid .
För att integrera Sendgrid med ChatCompose, navigera till avsnittet Leads / Ticket.
Här hittar du all information du har samlat in med dina formulär. Klicka på ett formulär för att se resultaten. (Klicka i detta fall på "sendnews" ).
Tryck nu på "Integrations" att få tillgång till alla tillgängliga integrationer för det formuläret.
Du kommer att kunna integrera formuläret med CRM-programvara och med Sendgrid. Tryck på Sendgrid för att fortsätta.
I avsnittet Sendgrid måste du ange:
Du kan designa e-postmallen med html-redigeraren. Eller så kan du klistra in html-koden genom att klicka på knappen </>. När du är klar trycker du på Spara.
Du kan använda den här funktionen för att skicka automatiserade e-postmeddelanden till dina användare med:
Bland andra. Du kan interagera med webbchatten för att kontrollera ett exempel.
