Våra VoiceBots är röstbaserade gränssnitt som kan använda naturligt språk för att samtala med dina användare. Virtual Voice-agenter är automatiserade system som tillgodoser kundernas behov utan ingripande av en människa. Interaktioner med våra voicebots kan ske via flera kanaler, till exempel webb, skrivbord och via ett API.
Du kan skapa och installera en röstbrevlåda för att schemalägga möten, generera leads och kvalificera klienter, genomföra undersökningar och svara på supportfrågor, bland andra användningsfall.
För att prata med chatbotten, tryck på mikrofonikonen, tala och skicka sedan meddelandet.
Förutom allt som diskuterats ovan ger automatiserade system mångsidighet i kundservice som översätter till:
- Tillgänglighet 24 timmar om dygnet, 365 dagar om året
- De ger omedelbar och korrekt information -
- Minskning av kundens väntetid
- Filtrering och omdirigering av potentiella kunder
