A PwC tanácsadó cég jelentése szerint a robotok és a mesterséges intelligencia alkalmazása a pénzügyi szektorban az elkövetkező években fejlődik, hasonlóan az ATM-ekhez. A legtöbb vállalkozás elkezdte beépíteni a csevegőrobotokat, hogy online kommunikálhasson ügyfeleivel, és a nap 24 órájában ügyfélszolgálatot kínálnak azáltal, hogy automatizált fizetési megoldásokat kínálnak számukra.
A beépített megoldások közé tartoznak a webhelyek, a közösségi hálózatok és az azonnali üzenetküldő alkalmazások csevegőrobotjai, amelyek szöveges vagy telefonos robotokon keresztül lépnek kapcsolatba a felhasználóval. A felmérések szerint a bankok 87% -ának már van botja, vagy tervezi annak beépítését a következő években.
A ChatCompose történő ChatCompose Paypal vagy Stripe fiókra van szükség. Létrehozhat egy csevegőrobotot a termékrendelések feldolgozásához, vagy csak az esedékes fizetések beszedéséhez a felhasználóktól.
ChatCompose lehetővé teszi a beszélgetési parancsfájlok telepítését a csevegőrobotokba az összetevők használatával. A jobb oldali menüben összetevőket választhat, hogy felvegye őket egy beszélgetésbe. További információ: Beszélgetési szkriptek létrehozása .
Felveheti a Fizetési összetevőt a beszélgetésbe, hogy számlát hozzon létre a felhasználók számára. Kiválaszthatja, hogy PayPal vagy Stripe használatával terheli-e őket.
Az összetevő konfigurálásához írja be az összeget, a pénznemet és a kereskedői kulcsot. Azt is választhatja, hogy megvárja-e a fizetést, mielőtt folytatja a beszélgetést, vagy sem.
További információkért olvassa el a Stripe és a Paypal fizetési útmutatókat.
Például elindíthat egy beszélgetést az "X termékünk megvásárlásához először feldolgoznunk kell a befizetését" címmel. Ezután megvárja a befizetést, és folytatja a beszélgetést a szállítási cím vagy e-mail cím megszerzésével.
Azt is megteheti, hogy a "Van még nálunk kifizetetlen fizetése" beszélgetést kezdheti, és átirányíthatja őket a fizetéshez.
A fizetések összegyűjtéséhez az internetes chatbot megmutatja nekik a fizetési gombot. A fizetés feldolgozása után a chatbot folytatja vagy leállítja a beszélgetést, a konfigurációtól vagy az összetevőtől függően.
Az olyan üzenetküldő alkalmazásokhoz, mint a WhatsApp , a Telegram és a Facebook, a chatbot egy linket ad a felhasználónak. Amint a felhasználó felkeresi a linket és fizet, a chatbot értesítést kap a fizetésről, és folytatja a beszélgetést.
Telefonon is beszedheti a fizetéseket a Telefonos fizetés összetevő konfigurálásával. A fizetés feldolgozásához Stripe-fiók és telefonbot szükséges. További információ itt .
