Danışmanlık firması PwC'nin raporuna göre, önümüzdeki yıllarda ATM'lerin gelişine benzer şekilde, finans sektöründeki bot ve yapay zeka uygulamaları da gelişecek. Çoğu işletme, müşterileriyle çevrimiçi iletişim kurmak için sohbet robotlarını dahil etmeye başladı ve onlara otomatik ödeme çözümleri sağlayarak günün 24 saati müşteri hizmetleri sunuyor.
Kullanıcıyla metin yoluyla etkileşime giren web siteleri, sosyal ağlar ve anlık mesajlaşma uygulamaları için sohbet robotları ve telefon robotları dahil edilen çözümlerden bazılarıdır. Anketlere göre, bankaların% 87'sinin zaten bir botu var veya önümüzdeki yıllarda onu dahil etme planları var.
ChatCompose ile ödeme almak için bir Paypal veya Stripe hesabına ihtiyacınız olacak. Ürün siparişlerini işlemek veya kullanıcılarınızdan yalnızca vadesi gelen ödemeleri toplamak için bir chatbot oluşturabilirsiniz.
ChatCompose , bileşenlerin kullanımıyla sohbet ChatCompose konuşma komut dosyaları yüklemenizi sağlar. Bir sohbete eklemek için sağdaki menüden bileşenleri seçebilirsiniz. Konuşma komut dosyaları nasıl oluşturulur hakkında daha fazla bilgi.
Kullanıcılarınız için bir fatura oluşturmak üzere görüşmenize Ödeme Bileşenini dahil edebilirsiniz. Bunları PayPal veya Stripe ile şarj etmeyi seçebilirsiniz.
Bileşeni yapılandırmak için miktarı, para birimini ve satıcı anahtarını girin. Ayrıca konuşmaya devam etmeden önce ödemeyi beklemeyi de seçebilirsiniz.
Daha fazla bilgi için Stripe ve Paypal ödeme kılavuzlarını okuyun.
Örneğin, "X ürünümüzü satın almak için önce ödemenizi işleme koymamız gerekiyor" diyerek bir konuşma başlatabilirsiniz. Ardından ödemeyi beklersiniz ve gönderi adresini veya e-postasını alarak sohbete devam edersiniz.
Ayrıca "Bizimle ödenmemiş bir ödemeniz var" diyerek sohbete başlayabilir ve onları ödemeye yönlendirebilirsiniz.
Ödemeleri toplamak için web chatbot onlara bir ödeme düğmesi gösterecektir. Ödeme işlendikten sonra, sohbet botu yapılandırmaya veya bileşene bağlı olarak konuşmaya devam edecek veya konuşmayı durduracaktır.
WhatsApp , Telegram ve Facebook gibi mesajlaşma uygulamaları için chatbot, kullanıcıya bir bağlantı sağlayacaktır. Kullanıcı bağlantıyı ziyaret edip ödeme yaptığında, chatbot ödeme konusunda bilgilendirilecek ve konuşmaya devam edecek.
Telefon ödeme Bileşenini yapılandırarak da ödemeleri telefonla tahsil edebilirsiniz. Ödemeyi işleme koymak için bir Stripe hesabı ve bir telefon robotu gereklidir. Daha fazla bilgi burada .
